大学生网上购物的看法

您好，欢迎参加我们的问卷调查，问卷调查只需选上您真实的想法即可，我们的问卷调查的观点有一点的局限性，希望谅解，感谢您的积极参与。

Q1：请选择您的性别

男

女

Q2：您是否有过网络购物的经验

有

没有

Q3：您了解网上购物流程吗？

非常了解

了解不多

有点不了解

一点都不了解

Q4：您每个月可*支配的资金

500以下

500到800

800到1200

1200以上

Q5：您一般在网上购买商品的种类是 （多选题）

服装类

食品类

饰品类

玩具类

书籍音像类

化妆品类

日用品类

电器类（包括数码产品）

话费充值

网络游戏类商品

机票

其他

Q6：您身边的同学老师等有人选择网购吗？

非常多

少部分

很少

几乎不

Q7：您有较常去同一家网店的习惯吗？

有

没有

Q8：您会在新开的店铺买东西吗？

会

不会

Q9：网购时，你通过何种途径了解商品信息（可多选）？

商品文字描述

商品图片

向卖家咨询

查看评论

其他（听身边朋友介绍等）

Q10：您没有尝试网络购物的主要原因，可多选。

不信任网站，怕被骗

担心商品质量问题

担心售后服务

担心商品配送有问题

担心支付方式的问题

不了解网购，不知如何购买

Q11：您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头，可多选

免费送货

注册会员送优惠卷

商品打折

完善的售后服务

漂亮的网页制作和图片

Q12：您选择网购的原因，可多选。

价格便宜

送货上门比较方便

商品种类多

好奇，新鲜

Q13：您选择某一购物网站的主要因素，可多选。

商品丰富

知名度高

价格比其他网站低

以往购物经验良好

支付方式完善

Q14：您是从何种方式得知购物网站的，可多选。

电视广告

朋友介绍

网络广告

报纸 杂志

搜索引擎

Q15：你主要的购买途径，可多选。

电子交易平台（淘宝 拍拍）

网上商城（卓越 爱心购物城）

网络相册

Q16：如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？

自认倒霉，不影响以后网购

觉得网购都这样，下次不再进行网购

主动联系商家退货

想退货，但是不知道如何联系卖家

Q17：您一般选择的支付方式

支付宝

邮局汇款

银行转账

货到付款

Q18：您对网上购物是否信任

非常信任

信任

一般

不信任

非常不信任

Q19：哪些方面可能会影响到您愿意在本店购物？

商品质量

对店铺第一印象

商品价格

客服态度

其他

Q20：您觉得网购的前景如何？

发展潜力很大，很可能取代传统购物方式

短期内不会有太大发展

没有潜力，不可能取代传统购物方式

其他