网络消费中的信息搜寻行为研究
您好,欢迎您参加本次答题
Q1:您使用最多次数的网购网站是什么?
天猫
京东
亚马逊
当当
Q2:您网购的经验有多长?
1年以内
1年到2年
2年到3年
3年以上
Q3:您最近一年网购的次数是多少?
1-2次
2-3次
3-4次
5次及以上
Q4:您每一次网购的平均花费大概是多少?
100元及以下
101-200元
201-300元
301元及以上
Q5:您每次在网购网站上的逗留时间(从挑选到最终购买)大约是多少?
小于等于0.5小时
0.5-1小时
1-2小时
2小时及以上
Q6:您在每天的休闲时段上网的大概时间是?
小于或等于1小时
1-2小时
2-3小时
3小时及以上
Q7:您搜索一件商品的目的通常是?
挑选并购买
看一下商品的最新信息
想了解一下这个商品
搜索信息并和自己要买的一个相似物品作比较
只是想看一下是什么商品
比对各大网站此物品的价格差异
Q8:您在搜索一件需要的商品时,关键字一般怎样组成?
准确的商品名
商品款式
网站名称
商品型号
商品价格区间
商品的特点
商品的品牌
商品的用途
Q9:您使用下列渠道了解您想要的商品信息的频率是?
很少用 | 偶尔使用 | 一般 | 经常使用 | 频繁使用 | |
浏览各个网购网站首页广告和滚动消息 | |||||
点击各个网购网站的“精选”或“推荐” | |||||
逛逛某个网购网站中以前经常光顾的店铺 | |||||
在搜索引擎中搜索关键字 | |||||
浏览各个网站关于某个商品的好评率和销售量 | |||||
浏览社区型网站(如贴吧)上的内容 | |||||
浏览社交型网站(微博、人人)上的内容 |
Q10:搜索商品信息时以下情况对您最终购买的影响是?
很大影响 | 较大影响 | 一般 | 较小影响 | 无影响 | |
网络上反映某客户的此商品出了质量问题 | |||||
商品价格调整 | |||||
送货时间很快或很长 | |||||
其他消费者对商品的网评 | |||||
商品实际情况与期望有出入 | |||||
朋友或家人的使用感受 |
Q11:以下信息您的关注程度是?
完全不关注 | 比较不关注 | 一般 | 比较关注 | 非常关注 | |
商品款式(颜色,风格等) | |||||
商品品牌 | |||||
商品品质 | |||||
商品的销量 | |||||
商品价格 | |||||
商品的送货速度及运费 | |||||
商品实际效果 | |||||
商品折扣 |
Q12:您搜索一件商品的动机是什么?
某网站优惠活动
从社交网站上看到商品信息
朋友或亲人的推荐
看到商品的广告
Q13:搜索到的各种商品信息,您更看重哪个?
详细的商品规格
商品的图片
消费者的评价
商家的推荐话术
商品的价格
商品的售后服务
Q14:您的性别?
男
女
Q15:您的年龄?
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
Q16:你目前的受教育程度?
高中及以下
大专
本科
硕博士
其他
Q17:您目前的职业?
学生
企业公司人员
党政机关或事业单位
个体及*职业者
其他
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