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网络消费中的信息搜寻行为研究

科普小知识2022-09-06 17:03:50
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您好,欢迎您参加本次答题

Q1:您使用最多次数的网购网站是什么?

天猫

京东

亚马逊

当当

Q2:您网购的经验有多长?

1年以内

1年到2年

2年到3年

3年以上

Q3:您最近一年网购的次数是多少?

1-2次

2-3次

3-4次

5次及以上

Q4:您每一次网购的平均花费大概是多少?

100元及以下

101-200元

201-300元

301元及以上

Q5:您每次在网购网站上的逗留时间(从挑选到最终购买)大约是多少?

小于等于0.5小时

0.5-1小时

1-2小时

2小时及以上

Q6:您在每天的休闲时段上网的大概时间是?

小于或等于1小时

1-2小时

2-3小时

3小时及以上

Q7:您搜索一件商品的目的通常是?

挑选并购买

看一下商品的最新信息

想了解一下这个商品

搜索信息并和自己要买的一个相似物品作比较

只是想看一下是什么商品

比对各大网站此物品的价格差异

Q8:您在搜索一件需要的商品时,关键字一般怎样组成?

准确的商品名

商品款式

网站名称

商品型号

商品价格区间

商品的特点

商品的品牌

商品的用途

Q9:您使用下列渠道了解您想要的商品信息的频率是?

很少用 偶尔使用 一般 经常使用 频繁使用
浏览各个网购网站首页广告和滚动消息
点击各个网购网站的“精选”或“推荐”
逛逛某个网购网站中以前经常光顾的店铺
在搜索引擎中搜索关键字
浏览各个网站关于某个商品的好评率和销售量
浏览社区型网站(如贴吧)上的内容
浏览社交型网站(微博、人人)上的内容

Q10:搜索商品信息时以下情况对您最终购买的影响是?

很大影响 较大影响 一般 较小影响 无影响
网络上反映某客户的此商品出了质量问题
商品价格调整
送货时间很快或很长
其他消费者对商品的网评
商品实际情况与期望有出入
朋友或家人的使用感受

Q11:以下信息您的关注程度是?

完全不关注 比较不关注 一般 比较关注 非常关注
商品款式(颜色,风格等)
商品品牌
商品品质
商品的销量
商品价格
商品的送货速度及运费
商品实际效果
商品折扣

Q12:您搜索一件商品的动机是什么?

某网站优惠活动

从社交网站上看到商品信息

朋友或亲人的推荐

看到商品的广告

Q13:搜索到的各种商品信息,您更看重哪个?

详细的商品规格

商品的图片

消费者的评价

商家的推荐话术

商品的价格

商品的售后服务

Q14:您的性别?

Q15:您的年龄?

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q16:你目前的受教育程度?

高中及以下

大专

本科

硕博士

其他

Q17:您目前的职业?

学生

企业公司人员

党政机关或事业单位

个体及*职业者

其他