针对天虹服装消费者的调查问卷

尊敬的顾客：您好！为了了解广大消费者对天虹服装的消费情况，我们特定此消费问卷，谢谢您的支持与合作。

Q1：您的性别是？

男

女

Q2：您的年龄是？

15~25

26~35

36~55

55以上

Q3：您的家庭年收入是？

2000以下

2000到10000

10000以上

Q4：您购买服装的时间段？

新货上市

促销打折

换季打折

清仓甩卖

其他时间

Q5：您购买服装的频率是？

碰到喜欢合适的就买

平均一月购买一次

平均每个季度买一次

Q6：您更愿意通过哪种渠道去购买服装？

品牌专卖店

街边小店

网上购买

商场

Q7：您购买衣服时最喜欢的促销活动是？

单品折扣

买一送一

抽奖

其他

Q8：您来天虹服装城购买衣服前的信息来源主要是？

亲友建议

媒体宣传

逛街偶尔发现

以前购买的经验

其他

Q9：您对服装的要求是？（可多选）

价格

款式

面料

做工

舒适度

品牌

其他

Q10：您喜欢的服装面料是？（可多选）

纯棉

牛仔

麻布

涤棉

羊毛

真丝

Q11：您选择到天虹购买衣服衣服的原因？（可多选）

价格合理

款式新颖

种类繁多

地理位置方便

服务态度好

其他

Q12：该商场的服务人员为您提供服务时，在百问不厌、百拿不烦、如实介绍商品，买与不买方面，您的满意程度？

很满意

满意

一般

不满意

Q13：您对该商场的售后服务满不满意？

很满意

满意

一般

不满意

Q14：当您进入服装城时，你最希望获得哪些服务？

免费WIFI

收到商场即时优惠信息

免费裁缝

其他

Q15：你觉得天虹服装城目前还存在什么不足？（可多选）

衣服种类虽然多，但大同小异

衣服的价位不合理

衣服的质量不够好

环境差略拥挤

商家服务态度不够

保安工作做的不够

其他

Q16：您认为天虹服装城的不足改如何改进？

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