业务问卷调查
亲爱的同事们,您好!欢迎参加“业务问卷调查”工作。此次调查是本部门为了加强业务管理顺利进展而专门设计的,旨在通过您的调查对目前管理工作做出相应对策改进,希望您抽出一点时间配合调查,谢谢您的参与!说明:本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,只是为了工作上能为您排忧解难,不追求任何责任,您可以放心作答,谢谢您的配合!
Q1:您所属部门
销售部
产品研发部
运营部
市场部
Q2:您所属的销售区域
Dima
Salor
Q3:您认为PMD产品管理工作有哪些?
合同订单审批与执行
库房处理
产品备货
产品报价
业务跟单
Q4:您所设想的PMD产品管理工作内容有哪些?
负责产品货期、质量、技术跟踪
产品采购工作
负责所有产品价格体系
负责产品的推广,对接产品问题
对接客户,为客户解答技术质量问题
Q5:关于合同订单审批,您认为PMD审批点有哪些?
价格
货期
合同订单附件
有无产品型号
回款
Q6:在合同订单审批时有哪些点您觉得PMD不应该审批?
价格
货期
合同订单细节
有无回款
全部都不应该审批
Q7:关于合同订单审批速度上您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
Q8:合同订单审批时是否经常被否决?您认为否决原因在哪?
是, 价格不符
是, 货期不满足
是, 合同问题
是,无回款
否,一次通过
Q9:您所设想的PMD审批节点有哪些?
合同是否有达到公司利润
合同中商务法律细节
合同中产品型号与技术质量指标
合同回款
不应该存在审批节点
Q10:您对现有产品备货情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意,严重影响到销量
Q11:对于产品,在系统上您是否可查阅到该产品的价格、货期、技术等相关信息?您觉得信息齐全吗?
可查阅,所要信息齐全。
可基本查阅,但所要信息不够齐全,产品资料不齐全。
不可查阅
Q12:针对现有产品质量,您是否对产品质量是否满意?
非常满意
满意
一般
很不满意,出售产品质量多次受到客户投诉。
Q13:对于产品的售前售后技术支持,反应速度上您是否满意?如售前解答客户技术问题,售后对产品安装等反馈及时性。
非常满意
满意
一般
很不满意。无对接产品负责人。
Q14:对于产品入库是否及时?
及时
一般
很不及时。产品不能按合同发货日前入库。
Q15:现已有产品的价格,您是否已全部知晓?即通过系统可全部查询到价格信息。
知晓,可查阅。
知晓,但不知如何查阅。
不知道产品价格,不知如何查阅。
不关心价格
Q16:新产品报价您认为反馈是否及时?
及时
一般
太慢
给不出报价
Q17:您觉得报价时价格是否合理?
合理
一般
不合理,价钱过高
很不合理,因售价高而丢单。
Q18:对于需求明确的产品,您认为多少个小时该给出报价?
2H
6H
12H
24H
Q19:您觉得是否应该明确每个产品的成本价,以便您销售时议价?
必须明确。
希望明确,以便销售时能更好地和客户议价。
不应该明确,最低销售价即是成本价,不在乎订单利润的多少。
无所谓
Q20:说说您的心里话(包括目前工作的烦恼、流程的不解、工作建议等等)
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