杰夫·伊梅尔特

杰夫·伊梅尔特(JeffreyR.Immelt)通用电气公司（GE）董事长兼首席执行官，伊梅尔特毕业于达特茅斯学院，数学系应用数学专业。后获得过哈佛大学工商管理硕士学位。2000年11月被任命为通用电气(GE)总裁兼候任董事长，并于2001年9月正式接替杰克·韦尔奇出任GE董事长兼首席执行官。2016年12月14日，荣获“2016年最具影响力CEO”荣誉。

中文名：杰夫·伊梅尔特

外文名：JeffreyR.Immelt

国籍：美国

出生地：辛辛那提

出生日期：1956年2月19日

职业：董事长

毕业院校：Dartmouth大学

1、人物经历

1982年加入GE总部市场部。

杰夫·伊梅尔特

1983年转入塑料集团，先后在销售、市场及全球产品管理等部门担任领导职务。

1989年加入GE家电集团，任副总裁，负责消费者服务。1991年任副总裁，管理全球市场及产品管理。

1992年，回到GE塑料集团担任副总裁和塑料集团美洲商业部的总经理。

1993年，担任GE塑料集团副总裁和GE塑料美洲部总经理。

1997年1月2日升任GE医疗系统集团总裁兼首席执行官。

2000年11月被任命为通用电气公司总裁兼候任董事长

2001年9月正式接替杰克·韦尔奇出任GE董事长兼首席执行官。

2、人物成就

在通用电气136年的历史里，包括现任总裁，一共才有9位，几乎都是内部提拔。通用电气的最高执行官通常都代表了西方管理实践的最高境界。可以说，它的总裁管理哲学的更迭不仅反映更是引导了世界管理理念从科学管理到人文管理的变革。

发明家爱迪生于1878年创建的通用电气是1896美国道琼斯指数公司中今天还幸存的唯一的一家企业。2003年，通用电气销售达到1342亿美元，连续6年被评为世界上最受尊敬的企业。在其126年的历史里，包括2001上任的总裁，一共才有9位，几乎都是内部提拔。通用电气基业常青原因许多，但是其总能在不同的时期选拔最合适的领导者，这不能说不是通用电气成功最重要因素之一。

杰夫·伊梅尔特

变革时代造就韦尔奇对于在2004年1月2日已经去世的雷吉·琼斯，中国人对他并不熟悉。但是，在1979年和1980年，他被华尔街日报等评为美国最受尊敬和最有影响力的人，他曾是美国四任总统包括尼克松、福特、卡特和里根的经济顾问，也是通用电气第七任总裁。雷吉·琼斯是个英国移民，在1939年加入通用电气，开始是从事审计工作，到1968年被提拔为CFO，1972年被继任CEO。他内向，喜欢数字，被公众称为英国"绅士"。

八十年代以前，以美国为首的西方企业管理的主流是以数量和数据为基础的科学管理。雷吉·琼斯把科学管理理论的实践推到了顶峰。他在通用电气大厦顶层通过使用模型和数据运筹帷幄，而且很少与人交往。但是，七十年代末，日本制造业的迅速崛起，威胁了美国经济。比如，在1970年，日本的汽车占美国市场份额几乎是零，但是，到1980年，日本汽车已经占了美国30%的市场份额，同年，日本汽车厂商生产了十一万辆已经超过美国成为世界上最多大的汽车生产国占世界汽车市场的28.5%。1980年，美国从1904年超过法国后成为最多大的汽车生产国，也是第一次又被其它国家超过。这一事实震惊美国企业界。日本经济的崛起和企业的成功同时也对西方管理理论提出挑战，带有东方人文精神的日本管理方法首次引起西方管理理论学术界重视。七十年代末，一股"日本热"席卷美国。在这样的历史条件下，雷吉·琼斯意识到通用电气作为美国制造传统行业的"老大"，如果不力求变革，将面临美国汽车行业的同样命运。在1975年，他开始选拔通用电气接班人，到1977年，他把韦尔奇列入通用电气接班人的竞争行列。韦尔奇从他一个人创建通用电气塑料事业部门，到把塑料事业部建成几个亿的公司证明了他的创新能力和变革精神，同时，由于他憎恨官僚，也赢得他在通用电气系统里"异类"的管理者称号。到1981年，当雷吉·琼斯宣布决定把通用电气交给韦尔奇时，世界一片哗然，一个与"典型GE执行官"背道而驰的人被推上了董事长的位置。从公众的眼里，韦尔奇是12个接班人候选人中希望最小的人，因为韦尔奇从性格、气质、做事方式等等方面都和雷吉·琼斯决然不同，而且当时，韦尔奇才45岁，是最年轻的一个。但是，雷吉·琼斯独具慧眼，事实证明选择韦尔奇是正确的。韦尔奇在位的二十年，他成功地改造通用电气的企业DNA，使其脱胎换骨，成为从事所有行业中业绩最佳者，并保持平均10%速度增长。

韦尔奇在继承雷吉·琼斯科学管理的同时，他增加带有东方管理风格的人文精神，他积极与客户、员工交往。他在任期间亲自教练和培养近80高级管理者，到企业大学Crotonville培训中心亲自教课超过300次，共培训了15000多位中高级管理人员。他在自传中说："是优秀的人才而不是计划成就了一起。如果不是以人为本，我们的成功是会受到很大的限制。"通用电气是历史上仅有几家能成功地改变自己的企业文化。韦尔奇在变革时代的领导模式代表了世界企业领导理论，并为众多企业和管理者所仿效。

2000年4月，通用电气第8任董事长兼CEO杰克·韦尔奇在其任职20周年之际宣布从其岗位引退，其新任接班人杰夫·伊梅尔特上任（2000年7月份，GE公司董事会一致通过伊梅尔特为下任CEO），成为通用电气第9任董事长兼CEO，新任总裁杰夫·伊梅尔特是幸运的，他的当选向全世界宣布了通用电气历时六载的选拔CEO工作终于结束。这场激动人心的接班人大赛，当时其关注程度不亚于美国的总统选举。人们之所以关注通用电气公司选拔接班人，不仅因为其全球最大的商业公司，也不仅因为韦尔奇本人是全球最佳的CEO，更重要的是韦尔奇选拔的这一接班人的素质代表了未来全球企业领袖的要求。

杰克·韦尔奇在他的自传中，这样描写选择接班人工作："选择接班人工作不仅是我职业生涯中最重要的一件事，而且是我面临过最困难也是最痛苦的选择。整个过程几乎让我发疯，给我带来了无数个难以成眠之夜。"

韦尔奇从1994年，他59岁时，就开始着手考虑接班人问题。这次整个选拔过程历时六载，通过严格的程序，从最初的24名候选人逐渐减少到8人、3人，最终才确定杰夫·伊梅尔特。足见选拔过程度复杂和艰难。

在最后的3名候选人中，年龄最大的鲍勃·纳代利54岁，1971年加入通用，负责能源系统工作；吉姆o麦克纳尼和杰夫·伊梅尔特均是1982年加入通用，而且都是43岁。吉姆·麦克纳尼负责飞机引擎业务，杰夫·伊梅尔特主管医疗系统业务。对杰克·韦尔来说，困难在于他们三人都非常优秀，他说过如果他们当中有一人犯点什么绯闻，他的工作都会容易些，问题就在他们在工作业绩、精神、道德上都无可挑剔。

鲍勃·纳代利将1995年只有77亿美元的业务发展成为2000年280亿美元的业务，并能为公司从1999年到2002年保持每年净收入增长10亿美元。从所周知，世界上能有10亿美元收入的企业并不多，而通用电气能源部门就能连续三年创造10亿美元的增长。可见鲍勃·纳代利的战略眼光和经营能力。

吉姆·麦克纳尼也毫不逊色。他主管的飞机引擎业务，从1997年的78亿美元发展到2000年的108亿美元。平均每

年增长21%，并把通用GE-90引擎成为波音777的引擎，这是通用最大一次的战略性成功。杰夫·伊梅尔特同样把医疗系统业务带入一个新的时代。他构思一个全球产品公司的概念－这个概念后来成为了通用电气每一项业务的典范：从世界的每一个角落寻找人才、配件、资源等最后在一个地方完成产品。比如，医疗系统中的普罗秋斯（Proteus）放射治疗仪，这一产品在北京制造，其719个部件在作了最有效的收益和成本分析后，跨洲际整合加工而成。其零部件来自美国、加拿大、墨西哥、北非、摩洛哥、韩国、*、班加罗儿，以及西欧和东欧的国家和地区。其中扫描部件的发电机由印度制造，悬浮装装置在墨西哥生产，而电子管则来自美国。杰夫·伊梅尔特完成多次并购，并能够将它们很好地整合，他将医疗器械这样的硬件业务如一家信息公司一样经营。他把销售收入从1996年的39亿美元增长到2000年的72亿美元。同样是保持每年21%的增长。杰夫·伊梅尔特最后能胜出，韦尔奇是这样评价的："他在我们的医疗器械部门取得了很多出色的成绩，重要的是（医疗器械部门）将成为通用电气未来的营运模范。我觉的他拥有智慧和协调能力。"另外一个董事强调伊梅尔特学习和成长的能力，他是三人中学识最好的。

3、成功之道

杰夫·伊梅尔特

伊梅尔特认为，通用电气能够持续百年发展最突出的原因，是人和企业文化。他在考虑着怎样才能让通用电气这种根深蒂固的文化变得充满大胆的想象和创造的活力呢？他认为，首先得摒弃某些长期推崇的传统和信仰。过去几年里，仅在销售和营销领域，通用电气就增加了1700张新面孔。伊梅尔特突破了通用电气从内部提拔公司高层的一贯做法，把一些外部人士请进了公司的高层，他还把医疗集团的总部设在了美国之外的英国村庄查尔芬特－圣西尔斯。他正在努力推动形成一支更加全球化的队伍，这支队伍能够反映出通用电气的运作分布。伊梅尔特还鼓励公司内部成长起来的管理人员努力成为各自领域内的专家，而不仅仅是管理方面的专家。他努力促成高层管理人员多样化，鼓励他们留在原先的岗位上并做出与以往不同的成就。正如伊梅尔特所说：“在这儿你不冒风险就待不下去。”虽然有人认为他并没有完全摒弃韦尔奇所坚持的经理层10%末位淘汰制，但他已经在其中融入了更多的灵活性和主观性。如今在通用电气，敢于冒失败的风险是一种荣誉。

2004年，通用电气正在举行夏季战略规划会议，伊梅尔特发现很多业务都涉及在能源效率、水资源供应、环境技术等方面的新产品。这一发现立刻触发了伊梅尔特的灵感，这会是推动公司快速高效运转的加速器吗？经过长达半年多的调研，他极力推崇“绿色创想”。这一战略推广的初期，自然也免不了反对的声音。现在，伊梅尔特用数字让那些唱反调的人闭上了嘴巴。

4、管理能力

杰夫·伊梅尔特

杰夫·伊梅尔特当选，也代表在全球化商务环境中，新一代的高级管理者的诞生，某种程度上，通用电器的最高执行官代表了当代西方管理实践的最高境界。在杰夫·伊梅尔特读大学时，他就被同学选为“最受欢迎的人”，他性格平和，总是脸带微笑，是个天生沟通高手，他还被人笑有点“软”。如韦尔奇和雷吉·琼斯完全不是一类人一样，伊梅尔特和韦尔奇也是很不一样的人。一位日本管理者是这样评价他们：当听到Jack的电话时我们会浑身紧张，而当听到Jeff的电话时，我们会脸带微笑。伊梅尔特在经营通用电器医疗系统业务中所表现出全球资源整合能力，能团结、激励、培养来自不同文化背景的员工的能力帮助赢得世界上“第一CEO”的工作。

5、个人名言

杰夫·伊梅尔特

一个伟大的公司必须更具美德，加强社会责任感并关注自身与外部世界的关系。由此，他引领通用开启了一场道德革命。结果证明，这场道德革命不但在业绩上取得了极大的回报，更给世界带来了积极的影响，为企业的经营法则注入了新的元素。在他看来，社会责任不仅是投入，更能产生无形和有形的经济效益。

伊梅尔特认为：“领导力实质上是一种自我反省。在其中，你不断反省，不断重新认识自己，并将经历融入你的领导风格之中。”他的反省动作之一就是对GE做到开放的管理，希望能让投资者更清楚透彻的了解GE，动作之二就是“自信决定一切”。