大学生网购决策调查问卷

本次调查结果将用于学术研究，感谢您的参与！

Q1：1.您的性别是

男

女

Q2：2.您网购的年龄为

一年以下

三年以内

三到六年

六年以上

Q3：3.当您想要购买一件不确定的商品时，您会

询问好友，请其推荐购买

登陆购物网站搜索同类商品，通过评价决定是否购买

登陆美丽说、堆糖等社会化电子商务网站，根据推荐决定购买

登陆搜索引擎搜索商品，点击官网进行购买

登陆曾经购买过的店铺，浏览购买

登陆购物网站首页，根据推荐浏览购买

Q4：4.对于购物平台的选择， 您认为最重要的两个因素是

网站的知名度

网站的安全性

操作的便利性和简洁的支付步骤

产品描述的详细度

产品的分类和网站布局

网站的外观设计

快捷安全的物流

Q5：5.当您锁定了某商品，以下哪种信息最能影响到您的购买决策？

商品文字描述

商品图片

向卖家咨询时卖家的陈述

其他购买者的评价

品牌

本能反应

Q6：6.网购时，以下哪条信息最能影响到您选择买家？

信誉度等级和承诺条文

店铺页面整体感觉

店铺销量

价格优惠程度

其他消费者的评价

Q7：7.交易完成后，您通常会：

根据购买体验认真写评价

除非商品很差，一般不写评价

除非商品很好或很差，一般不写评价

从来不写评价

Q8：8.当您买到不如意的商品时：

给中、差评，如实表明自己的不满和商品缺陷

与卖家协商，协商一致则给好评，不达一致给中、差评

避免麻烦，给好评

不评价

Q9：9.当您购买到优质商品时，您会：

线下推荐好友购买

分享到社交网站，线上推荐好友购买

不在意

不希望他人买到

Q10：10.当您的好友在社交网站上分享一则商品消息时，您会：

很反感，直接无视

看一眼，但不会买

看一眼，如果商品非常理想会点击购买

一般都会点击购买，对于好友推荐的产品信任度较高