销售难点问题调查反馈

为了了解销售人员需求、反馈市场真实情况，也为了更好的沟通“前后台”，特此做问卷调查，本次调查不记名，请将自己最真实的想法表现出来，谢谢！

不记名，求真实！

Q1：您的性别（单选）

男

女

Q2：您的工作经验 （单选）

三月以下

一年以下

三年以下

三年以上

Q3：针对目前的销售情况，您认为对您困扰最大的是什么？ （单选）

对电话技巧掌握不够

对面谈的流程技巧不熟悉

对产品的理解不足，对功能的应用不到位

产品缺乏配套的行业应用方案，让客户看到“用了即可带来效益”的运作模式

Q4：您认为本销售工作所需要的最重要的三项技能 （多选）

分析能力

沟通能力

合作能力

语言表达能力

执行能力

学习能力（对产品的理解深度）

创新能力

Q5：您感觉短期内提升自身哪个能力可以帮助快速提高成单率 （单选）

加强对产品的理解，研究产品功能和市场需求的契合点，尝试顾问是销售

加强对电话技巧的训练，培养话术

加强谈单技巧，尽可能多的出访磨练

学习一些技术方面的知识，知道产品功能的原理

Q6：在给客户作介绍时，以目前您对G动力的真实理解，它实际上说白了它就是个 （单选）

更像一个做手机网站的产品

更像一个优质短信群发产品

更像一个卖二维码的产品

更像一个电子优惠券发放平台

是一个综合的移动营销工具

Q7：在销售沟通中出现了你无法解释的技术问题、或客户有了新的需求时，你会 （单选）

不管他，换个功能点再主推，公司也没必要为了一个客户考虑功能改进，下次出访带个技术好了

即时和同事、经理反馈，讨论解决办法，如有需要，请经理反馈至技术部门予以解答或是开发

去学习一下相关产品和技术知识，自己弄明白，以便及时给客户解释或是评估开发可行性

公司缺少一个整合“前后台”的部门，收集前台市场需求，评估开发可行性，交付后台开发

Q8：您感觉在销售过程中导致失败的最致命的三个问题是 （多选）

不够自信，对产品也没信心，甚至怀疑自己工作的动机和意义

不了解客户行业，难以找寻切入点

对产品不熟悉，客户问到功能时不知所措，甚至不敢乱说话

销售前的准备不够充分

不熟悉谈判技巧，不会逼单

Q9：在G动力所有的功能中，你和客户交谈中提及次数最多的是（请将下列选项排序）

精准短信营销

桌面LOGO营销

二维码监控营销

移动产品手册

多点地图导航功能

在线支付功能

优惠券下载功能

行业营销应用解决方案

多平台建站数据共享（手机、电脑、平板）

一键生成APPG

在线客服系统

会员系统

在线预约订单（购物车）系统

Q10：请根据以下评级规则，结合自身对该功能点的理解和应用程度打分产品功能方面 |市场应用方向理解程度五星：深刻理解，后台可以熟练设置| 大量分析案例，掌握多种应用模式四星：深刻理解，后台略会设置 | 大量分析案例，掌握部分应用模式三星：一般理解，后台略会设置 | 偶尔分析案例，掌握部分应用模式二星：一般理解，后台不会设置 | 偶尔分析案例，但没掌握一些应用模式一星：几乎不理解，后台不会设置| 没分析过案例，没掌握应用模式

Q11：根据您目前的市场经验，G动力最适合的三个行业是（请填写）

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Q12：矩阵打分题

Q13：针对如何提升销售成单率，您是否有任何的建议或意见？（为了公司良好运营，请认真思考后填写）

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