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网上购物诚信调查问卷

科普小知识2022-09-14 11:58:33
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本人正在做关于网上购物诚信情况的调研,现诚邀您参与此次问卷调查。本次问卷采用匿名方式调查,请你根据自己的实际情况回答所有问题,非常感谢你的配合。

Q1:你的性别

Q2:你的年龄

10岁以下

10岁-30岁

30岁-50岁

50岁以上

Q3:你网购的年龄是

从未

一年以内

一年到三年

三年到五年

五年以上

Q4:你经常在网上购买什么(多选题)

衣服,鞋包等服饰

生活日用品

化妆品

书籍等文具用品

数码产品

其他

Q5:你经常选择哪些网站购物(多选题)

淘宝

京东

一号店

唯品会

亚马逊

当当网

其他

Q6:你经常因为什么选择一家网站购物(多选题)

该网站的商家诚信度好

该网站的商品质量好

价格便宜

其他

Q7:你在网购的过程中有遇到商品与描述不符的假货或质量问题吗?

从未

很少买到

经常买到

其他

Q8:你怎么处理商品与描述不符,假货或者质量问题

申请退款

投诉卖家

与卖家沟通获得赔偿金

不处理

其他

Q9:你选择一件商品主要看重什么

商品本身的质量,实用度

商品的销售量

其他买家的评价

卖家的信誉度

其他

Q10:你对如何增强各网购网站诚信体系建设的建议(多选题)

加大打假力度,严惩作假行为

提高卖家诚信意识

优化改革卖家等级制度

提高客服工作效率

其他