银行评议-建设银行
科普小知识2022-09-14 22:16:07
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欢迎参加本次调查
Q1：您对该银行的服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
Q2：您对该银行的办理业务的效率是否满意？
满意
一般
不满意
Q3：您对该银行办理业务的流程和信息公开是否满意？
满意
一般
不满意
Q4：您对该银行客户投诉处理的效率和质量是否满意？
满意
一般
不满意
Q5：您对该银行服务收费方面是否满意？
满意
一般
不满意
Q6：您对该银行理财产品服务是否满意？
满意
一般
不满意
Q7：您对该银行服务个人金融消费方面是否满意？
满意
一般
不满意
Q8：您对该银行的整体服务水平是否满意？
满意
一般
不满意
Q9：如果您对该银行服务不满意，主要原因是？
服务窗口少，排队时间长
办理业务手续繁琐
收费不透明
理财产品宣传不规范
强行搭售理财产品
客户服务机制不完善
Q10：您对该银行的服务还有哪些意见和建议？
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