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平安“心晴热线”满意度调查

科普小知识2022-09-15 09:46:15
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欢迎参加2014年“心晴热线”服务满意度年度调查!您的意见非常重要,将帮助我们提供更高质量、符合平安员工需求的服务。本调查为匿名形式,您的个人信息会被严格保密。参与调查大约花费您5分钟时间,请查阅以下题目开始调查,谢谢!

Q1:您是通过哪些途径了解“心晴热线”服务的?(可多选)

电子邮件宣传

服务手册

培训、讲座及简介会

公司内部宣讲会

服务介绍视频

我还不知道“心晴热线服务”

其他途径(请注明)

Q2:整体上看,您认为“心晴热线”的服务质量如何?

非常满意 比较满意 普通 比较不满意 非常不满意
提供的服务是否及时?
咨询师、讲师的水平如何?
提供的服务是否对您有帮助?

Q3:您更喜欢哪些服务形式?(可多选)

一对一咨询

心理讲座、培训

月度工作生活指南

网络自助学习平台

多样的服务宣传资料

其他(请注明)

Q4:您更关注哪些方面的服务主题?(可多选)

工作压力

职业规划

人际关系

婚姻家庭

子女教育

个人成长

人员管理

身体健康

心理健康

法律知识

理财知识

其他

Q5:您希望多长时间举办一次心理学讲座或培训?

每个月

每季度

每半年

每年

其他

Q6:您希望每次讲座或培训的时间长度是?

1.5小时

2小时

3小时

6小时

其他

Q7:除了现有的服务,2015年您还希望增加哪些服务内容?

____________

Q8:您希望2015年的“心晴热线”服务怎样做得更好?

____________

Q9:整体上看,您认为自己最近一个月的健康状况是?

您的综合健康状态是?(1分为很不好,10分为很好) ★★★★★★★★★★

您认为自己目前承受的压力水平是?(1分为非常小,10分为非常大) ★★★★★★★★★★

您认为目前自己管理压力的效果是?(1分为很没有效果,10分为很有效果) ★★★★★★★★★★

您认为自己目前的身体健康状况是?(1分为很不好,10分为很好) ★★★★★★★★★★

Q10:2014年,您在医疗方面的支出大约是?(含医疗保险报销的部分费用)

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q11:如果公司提供健康管理方面的服务(如健康讲座、健康测评、健康咨询及辅导等),您参与的意愿是?

(1分为几乎不会参与,10分非常愿意参与) ★★★★★★★★★★

Q12:您的性别?

Q13:您的年龄属于?

20-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

Q14:您属于?

员工

管理者

其他(请注明)

Q15:您就职于哪家专业公司?

平安人寿

平安产险

平安养老险

Q16:您在哪里工作?

北京

上海

广州

深圳