自然堂消费者分析调查问卷

您好，我们是自然堂公司的市场调研专员，我们正在进行一项自然堂消费者满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1：您的性别是

男

女

Q2：您的年龄是

20以下

20~25

25~30

30~35

35~40

40以上

Q3：您平常都用化妆品吗

用

2不用

Q4：您现在的职业是

白领

学生

教师

*职业

Q5：您的月收入是多少

3000以下

3000~5000

5000~10000

一万以上

Q6：您在化妆品的花销占总花销的多少

5%

5%~10%

10%~20%

20%以上

Q7：您了解自然堂的相关产品吗

熟悉

听说过

不知道

Q8：您购买过下列哪些化妆品

自然堂

欧莱雅

百雀羚

相宜本草

玫琳凯

兰蔻

欧诗曼

其他

Q9：您购买化妆品的首要考虑因素有哪些

品牌

产品功能

价格

店铺服务

曾经用过

朋友推荐

Q10：您是通过什么途径了解到自然堂化妆品的

网络

电视广告

时尚杂志

专业化妆师咨询

朋友介绍

其他

Q11：您平时怎样购买化妆品

网购

专柜

商场超市

其他

Q12：相比高档化妆品如（兰蔻 雅诗兰黛 迪奥 ）您相信中档化妆品的也有很好的功效

强烈同意

同意

不清楚

强烈不同意

不同意

Q13：请问你对自然堂产品的态度为

产品实用 价格合理

符合个人品味

出于内心的喜欢

没兴趣

Q14：您觉得自然堂还有哪一些需要改进的地方：