大学生权益申请和处理情况调研

欢迎参加本次答题

Q1：个人信息：性别：

男（ ）

女（ ）

Q2：1.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的：（）

A．行政机关

B.社会团体

C 行业协会

D民间组织

Q3：2.《消费者权益保护法》赋予消费者在消费生活中没有的权利是：（）

A.索赔权

B.替换权

C.结社权

Q4：3.你觉得自己的消费维权意识怎么样？（）

A.很好

B.一般

C.比较淡薄

D基本没有

Q5：4. 你认为自己是《*消费者权益保护法》的保护对象吗？()

A.一定是

B.大概是

C.一定不是

D.不关心

Q6：5.学校用校园卡消费时，发现被多刷去2角时，你会？（ ）

A.提醒收银员，要求找回

B.反正是2毛钱，当作没看到

C.心里骂一句后走人

Q7：6.怎样看待社会中为了几元钱的损失而花费更多的金钱的时间的行为（ ）

A.我也会和他一样当一个维权者

B.欣赏他们的精神，但是我做不到

C.这样做不值得，付出多于回报

D.无法理解

Q8：7.电台互动节目的短信活动，如果收费高于普通短信，而电台又没有打出如何收费的字幕，你对此将做如何反映？（）

A.自认倒霉，从此不再发此类短信

B.认为这是侵权行为，并采取相关的维权行为

选项1

Q9：8.消费监督，举报电话是多少？（）

A.13231

B.12315

C.12351

Q10：9.半路搭车，会经常碰到乱收费的情况，如果这样的事发生在身上，你会如何解决?（ ）

A.缴费但下车时记下车牌号，向监督台举报，投诉

B.坚决不缴费，要求下车

C.缴费，过后当作没有发生这件事

Q11：10.外出兼职时,你是否会要求同雇主签订合同?（）

A.合同是我权益的保障，当然要签

B.只是兼职，何必那么正式

C.没有想过这个问题

Q12：11.消费投诉的一般程序了解多少？（）

A.大致程序都比较清楚

B.只知道一点点

C.一点儿都不清楚

Q13：12.认为现在投诉程序比较复杂，投诉“门槛”高，投诉处理时间过长吗？（ ）

A.是，因此有些小的侵权行为就不会采取维权行为

B.不会

C.无所谓