论我国电力企业人力资源管理的信息化

企业人力资源管理信息化,是指通过信息技术实现的企业人力资源管理的完整解决方案,是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式,通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外协以及服务共享,达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的[1]。它通过与企业现有的网络技术相联系,保证人力资源与日新月异的技术环境同步发展。

电力企业人力资源管理信息化建设的重要性主要体现在以下几个方面:

1 有助于提高电力企业人力资源管理部门的工作效率

影响人力资源管理部门工作效率的因素主要包括:每月的工资计算与处理;员工的考勤休假处理;员工信息管理等业务内容。这些事务往往要占据人力资源管理人员的大量时间。而信息技术在人力资源管理中的应用,将大大降低例行性工作占用的时间比例,使管理人员从日常事务中解脱出来。人力资源管理信息化强调员工的自助服务,如果员工的个人信息发生了变化,他就可以去更新自己的信息,经过一定的批准,程序即可生效。

2 有利于电力企业人力资源管理业务流程优化

信息系统的投入,消除了手工作业分散、隔离、盲目等现象,实现了各管理功能的关联,保证了信息共享,促使流程规范化,从而使各项人力资源管理职能在实际运用中得到衔接。wwW.11665.COm系统将快捷、方便地获得各种统计分析报告,为企业管理与决策提供准确、全面、及时的人力资源信息支持。

3 可以避免电力企业人事决策的盲目化,规避运作风险

信息化人力资源管理在电力企业中的运用,为企业经营管理中的人事决策提供了更加翔实和丰富的信息来源,而不仅仅是凭借专业部门的只言片语或简单的就事论事进行决策,从而避免了决策的盲目性,使每一项决策都有据可循。在企业进行重要的人事决策和经营决策前,要大量地收集信息,通过分类整合,进行有效信息的筛选,这些都需要信息技术的支持,才能够快速准确地完成。同时,人力资源系统运行的程序化和层级及功能授权,也避免了擅自行事或权责不明。工作流程和权力分配的设定,明确了工作中的各级关系,每项工作都有明确的责任人。信息系统对不同权限的负责人提供不同的功能,从而避免越权带来的潜在风险,减少不必要的损失。

电力企业人力资源管理信息化是电力企业全面实现人力资源管理的支撑平台,其系统的功能结构主要包括:

3.1 自助服务。面向员工和经理的自助服务能够使信息直接到达需要它的用户层面,同时满足一次性数据输入并减少维护次数,提高数据质量和准确性。

3.2 员工招聘与配置。通过互联网的应用,能够在供给方和需求方两个层面分别创建自助服务系统,从而盘活整个招聘流程,使求职者能与空缺岗位匹配,并处理其他环节。

3.3 薪酬管理。随着安全性电子邮件处理和电子签名的诞生,薪酬的调整实现各层级之间无障碍的审批程序。薪酬的任何变化和调整可以实时自动传递至工资发放系统,而由此引发的员工福利变化亦可同时在系统中完成更新。员工也可以利用系统所提供的强大功能,进行个人财务状况分析和个人退休金的科学规划。

3.4 福利管理。网络和其他先进技术的运用,将员工福利管理推进到了一个新的高度。互动语音应答器作为一种功能强大的工具和网络通讯系统的整合为福利管理更有效地利用计算机系统开展工作,提供了更为广阔的空间。

3.5 绩效管理。通过网络和软件系统,企业有能力掌握组织核心竞争力的状况,并合理地利用员工已有的知识技能配置岗位。平衡计分卡、绩效考核等现代管理理念的引入,为企业绩效管理工作的有效开展,提供了管理技术和信息技术的双重保障。

电力企业实施人力资源管理信息化建设可以分为三个步骤:

(1)在实施人力资源管理信息系统前,首先要对组织自身的人力资本构成现状及其期望效率进行分析判断,作出一个客观而充分的评估,确定实施的范围与边界。

(2)在准确定位后,选择合适的解决方案。优秀的人力资源管理信息系统应该是一套高效率、多功能及易学易用的解决方案。首先要保持完整性:全面涵盖人力资源管理的所有业务功能,且每个业务功能都是完整而标准的业务流程与大量配套表格来设计,是用户日常工作的信息化管理平台。其次要保证其易用性:采用简洁的界面,直观体现人力资源管理者的主要工作内容,且能引导用户按优化的流程操作,信息集成度高。第三要使其具有灵活性。可根据用户需求进行客户化功能改造,具备灵活强大的查询功能,支持中英文实时动态切换等。

(3)实施人力资源管理信息系统。系统的实施过程是一个完整的项目,该项目的实施过程分为三个阶段:要求分析与流程设计阶段;系统实施与客户化改造阶段;系统从业人员培训阶段。

电力在进行企业人力资源管理信息化建设中应注意以下几个方面的问题:

首先,要面向流程。对人力资源部门实施信息化是通过利用先进的管理思想,对其业务流程中的不协调和人才浪费之处进行改造,利用先进的管理思想改进企业人力资源管理,降低内部的交易成本和管理成本,进行流程重组,降低企业与外部合作伙伴之间的信息传递成本,从而提高企业的整体效益,增加赢利。

其次,要以人为本。这要求将理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性置于核心地位。电力企业信息化归根结底就是人才的信息化。因此,在实施信息化过程中更要体现出“以人为本”的思想。抽象到系统的架构,具体在系统的操作平台,都要体现出人力资源部门的特性,让使用者能够更快速地上手操作;再次要精准高效。信息化的实施就是要提供精确高效的数据以及信息资源,用以提高员工的工作效率和企业的运作效率。人力资源的数据化是信息化实施的基本步骤。而精确高效的数据资源则是提高管理者决策能力的保障;最后要全面创新。创新体现在两方面:一是实施信息化的创新,也就是信息系统建设技术、方法的创新;二是通过信息化,更有利于人力资源得到充分开发、利用,是开发和利用人力资源的方式、方法的创新。如果人力资源管理的信息化实现了这两方面的创新,那么它的实施就是成功的。

注释:

[1] 韩振燕.人力资源管理信息化探讨[j].现代管理科学,2005,(11)

参考文献

[1] 张丽. 抓住信息化机遇 走有中国特色的信息化之路[j]. 理论学习, 2001,(05)

[2] 信息与信息化[j]. 党建研究, 2006,(01)