五大销售技巧和话术

一个优秀的销售员必须要学会销售技巧和话术才能有优秀的业绩，接下来我为大家推荐几个技巧。

方法

知己知彼。熟悉并经常了解周边同类商品销售情况。这一方面是为了防止顾客以另一家更便宜的原因来降低商品价格；另一方面，也可以学习一下别人销售是的长处。

察言观色。随时注意顾客的表情和动作，如果顾客表明想要自己看看就不要过多去介绍商品。当他的目光在一件商品上停留过几次说明他对这件商品是有兴趣的，这个时候你需要上去说出这件商品的优点并夸赞顾客的眼光好，介绍的时候注意不要太过啰嗦，避免引起顾客反感。

了解顾客需求。你需要去了解顾客想要的商品是怎样的，他们会希望这件商品有什么优点，然后重点介绍这方面优点。

态度良好。不管顾客买或不买，你都要保持微笑，详细介绍顾客想要知道的，以顾客是上帝为宗旨。

送顾客一程。在顾客离开时，送他们出门会给他们更好地印象。