化妆品行业调查问卷

您好：当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。因此，为了能更清晰地了解人们对化妆品需求的情况，我们作了这样一次调查。本次调查仅作为参考之用，不会涉及您个人的信息，请放心填写。衷心感谢您对此次问卷调查的大力支持！您只需要在选项上打 “ √ ” 即可。为方便我们的数据统计，请您填写简单的个人资料。

Q1：1、您的性别：

男

女

Q2：2、您的年龄：

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

50岁以上

Q3：3、您的平均月收入是：

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

Q4：4、在以下几个品牌当中你最喜欢哪个品牌？

雅诗兰黛

兰蔻

欧莱雅

其他

Q5：5、您的皮肤类型是什么？

干性

油性

中性

混合性

Q6：6、您认为在以下品牌当中美白和保湿效果最好的是哪个品牌？

雅诗兰黛

兰蔻

欧莱雅

其他

Q7：7、哪些因素会影响你对该品牌的选择？（多选）

品牌

质量

功效

价格

包装

其他

Q8：8、您对你喜欢的品牌的了解的程度？

很了解

一般

不了解

Q9：9、您最了解你喜欢的品牌哪一方面？（多选）

价格

成分

特性

销售渠道

品牌动态

Q10：10、你喜欢的品牌在市场的占有率是多少？

10%-20%

30%-40%

40%-50%

50%-60%

60%以上

Q11：11、您会从哪方面打造企业品牌

企业文化

产品宣传

服务理念

产品质量

Q12：12、您是否加大品牌宣传力度

非常愿意

愿意

待定

Q13：13、该产品的主要销售渠道

专营店

网上

直销

药妆店

Q14：14、请问你购买化妆品的价位大致是多少你能接受：

100元以内

100-200元

200-300元

300-400元

400元以上

Q15：15、您认为该产品的包装会影响该产品的档次吗？

会

不会

无所谓

Q16：16、您对化妆品是否具有品牌忠诚度：

有新品牌出来会尝试

一般

极少会尝试新品牌

不更换品牌,忠诚于老牌子

Q17：17、您认为那种品牌的售后服务比较好

雅诗兰黛

欧莱雅

欧珀莱

自然堂

Q18：18、您去购买化妆品时考虑的化妆品特性是什么（以下可多选）：

清爽度

美白度

保湿度

自然度

持久度

其他

Q19：19、在您需要购买化妆品时，是否因为化妆品的品牌而忽略了其他因素

会

不会

不确定

Q20：20、在化妆品促销和宣传中你最喜欢的方式是：（多选）

现场打折

送实物礼品

现金返还贵宾卡(可长期打折)

抽奖

抵价券

美容券/美容顾问的建议

其他

Q21：21、您希望何种售后服务（可以多选）：

产品回馈

美容讲座

信件回访

美容（本产品）

答谢会

促销活动

其他

Q22：22、您对化妆品是否还有什么需求吗？

____________