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东华员工满意度调查表

科普小知识2022-09-19 09:00:34
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尊敬的员工:   

您好!

我们正在进行旨在提高店长管理水平、更好适应门店未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于门店未来发展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。只在发展策略范围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。  

 请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的圆圈上画勾。(本问卷全部为单选,复选无效!)本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求,进而创造适合员工发展的组织文化。问题的答案没有对错之分,重要的是听取你的意见和看法。本调查仅供公司员工参加,实习人员等非正式员工不参与调查。 所有回答将会严格保密,并将纳入总体资料中作分析报告之用。

Q1:一、单选题1.店长对我们工作的职责安排符合人岗匹配的原则?

A、非常满意

B、满意

C、基本满意

D、不满意

E、非常不满意

Q2:2.店长具有亲和力,但不失威信?

A、非常同意

B、同意

C、不确定

D、不同意

E、很不同意

Q3:3.你对店长能力的满意情况?

A、非常满意

B、满意

C、基本满意

D、不满意

E、非常不满意

Q4:4.店长奖罚分明,是否做到公平、公正、公开?

A、完全能做到

B、基本做到

C、偶尔听取他人的意见

D、基本是听取他人的意见

E、完全按个人意愿执行

Q5:5.当我工作表现(工作成果、工作态度)好时,会立即给予我肯点

A、非常同意

B、同意

C、不确定

D、不同意

E、很不同意

Q6:6.店长能宽容我的工作失误,并使我敢于正视自己的“失败”,而不是让我因在乎犯错误而惧怕承担责任

A、非常同意

B、同意

C、不确定

D、不同意

E、很不同意

Q7:7.店长很了解我们工作内部的优、缺点

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q8:8.店长能够在交谈中引述相关知识和资讯

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q9:9.店长布置任务责任清晰,责任到人,有始有终,执行有力

任务清晰,责任明晰,有按任务实施,有总结

任务清晰,责任明晰,没有按照任务实施,有总结

任务清晰,责任不明晰,没有按照任务实施,有总结

任务不清晰,责任不明晰,没有按照任务实施,有总结

任务清晰,责任不明晰,没有按照任务实施,无总结

Q10:10.店长对您进行过门店愿景描述吗?

知道,我对门店充满信息

知道,但不认同

店长找我说过,但很模糊

听同事说过

完全从未听说过

Q11:11.店长对同事提出的意见与建议处理情况

及时答复,并说明采纳理由

及时答复,只采纳没理由

及时答复,也说明了理由,但没做

过很久才答复,也不做

不答复也不采纳

Q12:12.当同事之间发生矛盾时,店长是怎么做的:

先查清矛盾缘由再公正处理

基本能公正处理

无动于衷

未调查清楚,听信其一方之词

不调查,凭自己感觉处理,逮谁骂谁

Q13:13.店长是否以粗暴的管理方式管理员工?

很和善,即使做错事也会耐心指导

没有过

只有在我们做错的时候,才会偶尔发脾气

心情好就算了,心情不好就大发雷霆

经常无缘无故骂我们

Q14:14.在我眼中,店长在工作中与我们相比?

更加勤奋

比我们勤奋

跟我们一样

比我们要懒一些

更加懒惰和不负责任

Q15:15.你认为同事的离职与店长管理的方式有关吗?

没有任何关系,离职员工自身问题

有一定关系,不全是

不知道

有关,只是一部分

有关,都是他的责任

Q16:16.店长能遵守公司的各项规章制度,并且能及时纠正我们出现的违规行为

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q17:17.店长为达到工作目标而积极的争取资源,争取同事的支持

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q18:18.店长善于发现资源,并进行整合、完善和加以利用

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q19:19.店长常在现有机制上提出有创新的想法,并尝试推行落实

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q20:20.店长在工作中能熟练操作工作中常用的工具

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q21:21.店长对我的工作和生活情况,常与我们一起聊天

非常同意

同意

不确定

不同意

很不同意

Q22:22.据你所知,店长出门次数最多的是

拓展新业务

拓展现有业务

客户回访

去送货

私事

Q23:23.据你所知,店内无客户时店长在做什么?

整理客户信息

拓展新业务

玩手机

客户回访

私事

Q24:您对主管级以上人员还有哪些意见、建议或者看法?(从好的方面与不好的方面分别阐述)

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