食堂公关调查

欢迎参加本次答题

Q1：你经常在学校食堂就餐吗？

基本上在

大多数在

一半左右时间在

基本不在

从未

Q2：你觉得食堂菜式如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q3：你觉得食堂饭菜口味如何？

非常好吃

好吃

一般

不好吃

非常不好吃

Q4：你觉得食堂饭菜分量如何？

分量很足

分量还行

分量太少

Q5：你觉得食堂饭菜价格如何？

很高

略高

正常水平

略低

很低

Q6：你认为食堂就餐环境如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q7：你认为食堂餐具的卫生情况如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q8：你认为食堂工作人员服务质量如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q9：你觉得食堂工作人员服务态度如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q10：你觉得食堂的投诉机制如何？

比较完善

不怎么完善

根本没有

Q11：你有想过投诉吗？

有

没有

Q12：你觉得食堂急需解决的问题有哪些？

提高菜的口味

增加菜的样式

改善卫生环境

提高工作人员服务质量和态度

完善食堂投诉机制

改善就餐环境

Q13：你对食堂满意度的打分

90—100

80—90

70—80

60—70

60以下

Q14：在食堂和校外餐馆之间你更愿意去哪里就餐

食堂

校外餐馆

Q15：你觉得食堂和校外餐馆相比竞争优势在哪里

地理位置

饭菜口味

饭菜样式

价格

就餐环境

服务态度和质量

卫生情况

Q16：你觉得校外餐馆与食堂竞争优势在哪里

地理位置

饭菜口味

饭菜样式

价格

就餐环境

服务态度和质量

卫生情况