山东省中国国际旅行社

山东省中国国际旅行社成立于1958年，是最早从事外事接待工作的国旅分社之一，是以招徕国际游客为主的国家一类旅行社。

中文名：山东省中国国际旅行社

理念：信誉第一、优质服务

时间：1958年

特点：从事外事接待工作

1、服务内容

山东省中国国际旅行社成立于1957年，是我省最早从事外事接待工作的国旅分社之一。山东省中国国际旅行社以经营入境旅游、出境旅游、国内旅游为主。具体内容包括团队旅游、散客旅游、专项旅游、旅游线路遍及国内各大城市和旅游景点。拥有一支英、日、法、德、意、朝、俄等多语种及粤语等地方语种的外联、翻译导游队伍。与世界上十几个国家和地区的旅游部门保持着长期业务往来，在美国、加拿大设有分支机构。并不断完善和扩大经营领域，实现了全方位配套服务。

2、服务宗旨

山东省中国国际旅行社的宗旨是：“服务第一，信誉第一”，山东国旅也以优良的服务和较好的经营业绩。在旅行社的评比活动中位于全国百强、山东省十强国际旅行社行列，山东省首批5A级国旅旅行社、山东省首批政务公务接待单位，并被太平洋来洲旅行社协会（PATA）、国际航空协会（IATA）|国际会议联盟（ICCA）、中国旅行社协（CATS）接纳为会员，为发展我国旅游事业、为发展外向型经济，为*建设服好务。

3、队伍建设

2004年公司把加强员工队伍的思想作风建设和业务培训作为今后企业长期发展的关键任务来抓：在员工中进行“爱岗敬业、视顾客为上帝”服务理念教育，做到对所有来客热情周到的接待，耐心解答客人的询问，让每位客人都能感到满意；在业务方面，有计划的安排公司员工轮流进行业务交流与培训，把“以信誉求发展、以质量求生存”作为国旅的经营理念。通过队伍建设提高了公司的整体形象，稳定了客源，扩大了市场，增强了公司的竞争力。

“国旅”目前在全国设立分社已达67家，另有15家正在筹建中，在法国、德国、美国等国设立六家分支机构。