DuerOS

DuerOS是百度度秘事业部研发的对话式人工智能系统。搭载DuerOS的设备可让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、信息查询、生活服务、出行路况等10大类目的100多项功能的操作。同时，借助云端大脑，DuerOS可以不断学习进化，变得越来越“聪明”。DuerOS广泛适用于音箱、电视、冰箱、手机、机器人、车载、可穿戴、玩具等多种场景及设备，目前已与国内外多家企业达成战略合作。同时，DuerOS还为不同类型的硬件厂商打造了小度智能设备平台；为开发者推出了小度技能开放平台。极大的降低使用门槛，加速产业升级。

外文名：DuerOS

属性：对话式人工智能系统

推出：百度度秘事业部

时间：2017年1月

1、推出

在2017年1月的CES展现场，度秘事业部正式推出首款对话式人工智能操作系统——DuerOS。

2017年7月5日，在百度AI开发者大会上，百度首次公开了其AI发展战略和布局。百度董事会副主席、集团总裁兼COO陆奇宣布推出DuerOS开放平台。

2、简介

DuerOS能让设备具备与人类沟通的能力。搭载DuerOS的设备可让用户以自然语言对话的交互方式，实现设备控制、情感交流、信息查询、链接服务、日程管理等7大类目的70多项功能。同时，能借助云端大脑，DuerOS可以不断学习进化，变得越来越“聪明”。可以为不同行业的合作伙伴赋能，广泛适用于音箱、电视、冰箱、手机、机器人、车载、可穿戴等多种场景及设备。同时，度秘事业部还为B端厂商全新打造了语音智能分层解决方案TurnkeySolution，以适应各类型厂商不同层次的需求，帮助厂商完成智能化转变。

DuerOS作为一个开放的操作系统，同时发布开放平台，搭建语音AI生态体系，支持第三方开发者的能力接入。目前已与国内外多家企业达成战略合作。借助开放共赢的合作生态理念，DuerOS未来将更多合作伙伴的接入，将技术、场景和设备相结合，创造更多可能。

对话式人工智能系统

DuerOS是百度度秘事业部研发的对话式人工智能系统

是百度全球领先人工智能技术的重要应用之一，借助百度的信息与服务构成的巨大生态DuerOS拥有海量数据，能通过自然语言完成对硬件的操作与对话交流，为用户提供完整的服务链条。作为一款开放式的操作系统，DuerOS通过云端大脑时刻进行自动学习让机器具备人类的语言能力。

搭载DuerOS系统能力的“智慧芯片”，具备低成本、低功耗、高度集成等特点

广泛适用于智能玩具、蓝牙音箱、智能小家电等多种设备，极大降低了合作伙伴使用人工智能对话系统的门槛。

DuerOS愿与各行各业的伙伴广泛合作，真正使人工智能的高科技落地到现实生活，为人类带来简单可得的便利

随着人工智能技术的发展，语音对话式的交互可以进一步降低用户获取信息的门槛，让更多人享受科技带来的红利。

3、发展历程

拉斯维加斯时间2017年1月5日，百度在2017年CES现场推出了首款对话式人工智能操作系统DuerOS，双方将在2017年春节面向中国市场发售搭载了DuerOS的小鱼在家智能家庭机器人。

CES展会后，被CNN评为展上14大最酷科技产品之一。

2017年1月15日，在极客公园创新大会(GeekParkInnovationFestival)颁奖礼上，DuerOS获得“2017年最具潜力产品”奖

DuerOS于2017MWC巴塞罗那世界移动大会上展示对话式人工智能操作系统DuerOS的诸多新功能设计，继CES大展之后再一次吸引了全球的目光。

DuerOS与vivo宣布达成战略合作,对话式人工智能操作系统DuerOS布局手机移动端,vivo手机将搭载度秘提供的智能语音助手服务,让用户享受到更智能、便捷的服务。

2017年两会期间，百度与央广就两会热点大数据新闻达成深度合作，由百度将大数据检索结果提供给“央广-中国之声-《央广新闻》”栏目，小度挑选热点话题进行播报。

2017AWE大会上百度与海尔等家电厂商宣布，将共同推出基于DuerOS对话式人工智能操作系统的智能冰箱产品，同时海尔的冰箱，美的的冰箱及语音盒，也将是首批搭载百度DuerOS的家电产品。

2017中国家电及消费电子博览会（AWE）3月9日在上海开幕，百度DuerOS现场宣布与家电巨头美的达成全面战略合作，将对话式人工智能操作系统赋能智能家电，并现场展示了搭载DuerOS的智能冰箱及语音盒，进一步拓展智能家居市场。

2017年3月23日，内置百度DuerOS智能系统的国安广视G-1智能高清机顶盒亮相第25届中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN)。2017年起，这款智能机顶盒将正式在湖北、湖南和广东等地推广落地。

2017年4月11日，在2017中国电子产品设计创新大会暨红钻奖颁奖典礼上，爱芒果电视旗下的互联网电视智能播控平台MUI，以其独特的语音交互操作界面获得“卓越交互应用奖”。作为互联网电视界人工智能的代表，爱芒果通过与DuerOS展开的合作，正在成为互联网电视界的一股革新力量。

2017年4月28日，DuerOS和小鱼在家联合召开新品发布会，正式发布搭载DuerOS的新款视频通话机器人“分身鱼”。

2017年5月13日，在上海的“ACM（国际计算机协会）图灵奖五十年中国大会”的百度展区，搭载了百度DuerOS的联想智能电视“动口不动手”的全新交互体验让现场观众倍感新鲜。大会期间，百度还与ACMChina（国际计算机协会中国理事会）签署战略合作协议，成为ACMChina中国首家理事单位，双方将加深在人工智能领域的合作。

2017年5月17日，HTC在台北举办新品发布会，正式推出了全球首款、搭载DuerOS的“U”系列年度旗舰手机——HTCU11。

2017年5月17日，百度DuerOS与中信国安广视合作的G1机顶盒正式上线，该机顶盒在百度DuerOS的加持下，可以用语音唤醒智能电视，在家只需动动嘴皮子就可以跟电视进行各种亲密的互动。

2017年7月5日，在“百度AI开发者大会”上，百度度秘事业部总经理景鲲面对现场近5000名开发者和合作伙伴，发布DuerOS开放平台。景鲲表示：“DuerOS开放平台的发布是百度AI开放生态战略中非常重要的一步，我们要做的就是‘唤醒万物’。”

2017年7月8日，AI开发者大会上推出DuerOS开放平台后第三天，搭载DuerOS的美的智能语音“糖果盒”当在广州美的智慧家居2017新品发布会上亮相。

2017年7月25日，搭载DuerOS的极米激光无屏电视T1、A1Pro、A1在北京发布，通过DuerOS，极米无屏电视可使用语音交互的方式实现对电视的操控。

2017年8月4日，搭载了DuerOS的联想电视65i3已实现在线升级，用户可以通过对遥控器说出“语音指令”，便能轻松操控这款智能电视的各项功能。

2017年8月6日，猫王电台复活节分享会在北京举行，宣布DuerOS与猫王达成合作，DuerOS将赋能猫王Radiooo智能音箱，打造智能音箱领域新标准。

2017年8月18日，在百度度秘事业部举办的「创享声机」DuerOS唤醒之旅系列沙龙来深圳站上，「DuerOS全球合作伙伴计划」的全面启动。基于开放百度的技术、平台、客户、品牌和流量等自有资源，与合作伙伴共同推动语音智能生态的更快繁荣。

4、技术优势

百度做为最早布局人工智能的技术公司之一，汇聚了全球顶尖的人工智能人才。在人工智能三大要素：算法、计算、数据上，都有着得天独厚的优势。拥有建立在超大规模神经网络、万亿级参数、千亿级样本上的人工智能算法；依托数十万服务器和中国最大GPU集群的计算能力；作为全球最大的中文搜索引擎，累计了全网万亿网页、数十亿搜索、百亿级图像视频和定位数据；DuerOS对话式人工智能系统，建立在语音识别、图像识别、自然语言处理、用户画像等技世界领先的技术能力之上，是百度技术的集大成者。

5、智能设备解决方案

DuerOS智能设备解决方案是DuerOS为厂商全新打造的分层解决方案。能够满足各个类型厂商不同层次的需求。

分为：核心接入组件、开发套件、参考设计三层。具有低成本、方便灵活等特点。

6、适用场景

DuerOS可以广泛支持手机、电视、音箱、汽车、机器人等多种硬件设备，在不同场景的测评下，DuerOS识别率、响应速度、及流量节省方面，数据均领先与行业其他产品。通过与DuerOS结合，可以让机器听懂人们日常交流的口语化表达内容，使设备具备与人类沟通和提供服务的能力，助力产业升级。

7、功能概览

DuerOS整合了百度的信息与服务生态优势，精心打造了10大类目100多项能力，用户可在不同场景下实现指令控制、信息查询、知识应用、寻址导航、日常聊天、智能提醒和多种O2O生活服务；同时支持第三方开发者的能力接入。借助开放共赢的合作生态理念，DuerOS未来将更多合作伙伴的接入，将技术、场景和设备相结合，创造更多可能。

8、整体架构

DuerOS的整体架构包括三层：中间层为核心层，即对话系统；最上层为应用层，即智能设备开放平台；最底层为能力层，即技能开放平台。

核心层，包括了从语音识别到语音播报再到屏幕显示的一个完整交互流程，以及背后支撑交互的自然语言理解、对话状态控制、自然语言生成、搜索等等核心技术，这些技术支撑着上下两层的实现。

应用层，是为第三方厂商提供包括核心接入组件、芯片模组、麦克风阵列等的开发套件，以及包括工业设计、结构设计、音腔设计在内的参考设计方案。

能力层，是面向开发者，提供了包括了原生技能和第三方技能在内的技能开放平台，开发者可以通过技能工具，来创建并发布基于DuerOS的技能。

三层之间的结合处，分别是对话服务和技能框架两个接口，也是整个DuerOS的核心接口，前者为终端设备提供了各项支持请求，体现DuerOS的终端能力，后者为第三方开发者丰富的创建方式，体现DuerOS的技能开发能力。

举例来说：

搭载DuerOS的电视，具备了屏幕显示的能力，当一个设备具备了屏幕显示能力的时，DuerOS就可以响应这种服务的请求，识别之后通过屏幕告诉用户正确的答案。搭载DuerOS的手机，用户就可以通过语音操作打电话给家人或者向餐馆订餐。搭载DuerOS的汽车，具备车辆控制功能，你可以跟汽车说天太热了，把天窗打开，把空调调到19度。这是DuerOS支持的协议具备多种多样的终端能力。

针对技术框架，DuerOS提供标准化的接口，第三方开发者甚至可以一行代码都不编写，就能创造标准化的技能，只要提供内容即可。针对需要个性化创造的开发者，DuerOS提供了丰富的技能接入，开发者不需要懂自然语言处理和深度学习，就能创造非常自如的语音交互技能。

除了智能创建工具之外，DuerOS还提供全套平台工具，覆盖从创建、配置到百度云部署、测试、发布的整个生命周期。通过DuerOS的技能框架，百度把DuerOS的原生技能开发能力、自然语言处理能力、对话管理能力等全部开放给了第三方开发者。

9、DuerOS开放平台

2017年7月5日，在北京国家会议中心举办的“百度AI开发者大会”上，百度度秘事业部总经理景鲲正式对外发布DuerOS开放平台，该平台包括智能设备开放平台和技能开放平台，支撑这两个平台的则是DuerOS对话核心系统。通过帮助硬件厂商、开发者最大程度降低对话式人工智能系统的应用门槛，百度DuerOS正在逐步实现“唤醒万物”的愿景。

开放平台打通智能语音生态听清、听懂、满足用户需求

DuerOS开放平台的技术架构包含“对话服务”和“技能框架”两大基础协议。两大协议连通起来的对话核心系统、智能设备开放平台和技能开放平台，构成了完整DuerOS的智能生态系统。其中对话核心系统通过云端大脑自动学习，利用语音技术、自然语言处理技术、搜索技术、多轮对话技术等能力，基于领先业界的知识图谱、网页图谱、需求图谱等大数据，以及丰富优质和开盒即用的内容资源，为智能设备赋予人类的语言能力。朱凯华表示：“DuerOS是百度AI能力的集大成者，完整的生态体系加上对话核心系统的核心技术能力，DuerOS将成为能真正听清、听懂、满足用户需求的人工智能对话系统。

智能设备开放平台将面向传统硬件厂商和开发者输出软硬兼备的多层次解决方案，包括个人版、轻量版、标准版、参考设计等多样化解决方案，能够低成本、方便灵活地满足各个类型厂商和开发者不同层次的需求。百度葛行飞在演讲中称其为“最易上手的开发平台”。此外，DuerOS还推出“小度之家APP”，方便用户实现智能设备的统一管理、设置支付方案、共享AI资源及内容，也让开发者能够自定义开发新的技能。

百度现场宣布收购位于西雅图的人工智能创业公司KITT.AI，据悉，KITT.AI创始团队来自于约翰霍普金斯大学和卡耐基梅隆大学等世界名校，并曾被CBInsights评为AI100强。KITT.AI公司CTO陈果果现场介绍了三句话定制设备唤起词等功能。DuerOS开放平台的能力得以进一步强化。

作为DuerOS生态中的技能平台，技能开放平台拥有丰富优质的AI内容资源，包括自有的10大类、100余种原生对话技能，支持接入第三方资源和内容，如音乐、有声、新闻、娱乐等，显著降低了开发成本，在保证进一步听清、听懂的同时，满足了用户的更多需求。

DuerOS开放平台的发布，在赋能传统企业和开发者的同时，更加速了DuerOS“唤醒万物”智能生态的构建。正如景鲲在百度AI开发者大会上表示，作为百度AI技术、数据、内容、生态的集大成者，DuerOS致力于赋能广大厂商和开发者，最大程度降低对话式AI的应用门槛，让所有智能语音设备能够真正听清、听懂，并满足用户需求。

据悉，DuerOS开放平台官网已经上线，全球AI开发者都可以在官网注册后接入DuerOS开放平台，使用DuerOS开放给第三方的所有能力。