网上民声

“网上民声”是烟台胶东在线网站2003年5月在国内首创的市民与机关对话的栏目。十五年来，参与部门从最初的28个增加到目前的208个，已累计受理网民留言83万条，回复率超过98%。几乎涵盖了烟台市所有*部门及*、省属驻烟的热点“窗口”单位。

1、简介

“网上民声”是烟台胶东在线网站2003年5月在国内首创的市民与机关对话的栏目。十五年来，参与部门从最初的28个增加到目前的208个，已累计受理网民留言83万条，回复率超过98%。几乎涵盖了烟台市所有*部门及*、省属驻烟的热点“窗口”单位。

2、作用

“网上民声”新版上线

“网上民声”栏目已成为*机关了解社情民意的重要渠道和为民服务的重要途径，群众反映问题、解决疑难、寻求帮助的便捷通道，搭建起了*和群众的“连心桥”，有力地保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

十五年来，“网上民声”不仅为烟台市广大群众解决了许多实际问题，促进了全市民生事业健康发展，而且有效提高了*部门行政效能，为当地党委*科学决策提供了充分的社情民意参考。