北山家居
北山家居以“让每个人享受设计的快乐”为最高理念,提供具有最高性价比和设计品味的时尚环保家具。
中文名:北山家居
成立时间:2005年
经营范围:国内最早基于互联网提供整体家具专业定制和直销服务
公司口号:让每个人享受设计的快乐
1、品牌简介
北山家居
北山家居是一家集专业研发、制造、销售、送货安装、售后于一体,经过多年的发展,由互联网为窗口的口碑店,发展数家实体展销店,目前,公司拥有独立的流水生产线,设备领先现代化的厂房库房、专业的设计师团队及成熟协作团队以及优质的物流运输系统。
北山家居除了自设板式家具厂房外还有软包家具厂房的生产规模,与众多相关厂家有良好的长期合作关系,直接合作,不存在任何中间商。因此,北山家居可以承诺给顾客最优惠的价格最优质的品质,以时尚简约具有设计感的设计家居风格,每年专门的研发团队提供一千多件的研发新产品来供应市场的新需求,欧洲E0级环保板材来确保健康的居家环境,完善的产品线满足客户的各种居家需求,专业耐心的售后服务及独具贴心的长效的保修期承诺,使客户无后顾之忧,一直以来北山家居备受广大客户的青睐和厚爱,在消费者心目中树立坚实的口碑形象的品牌。
2、设计团队
北山是年轻人的组织,为时尚的年轻人提供时尚的家具和家居用品。目前北山的核心团队一共有30多人,平均年龄在27岁以下,大都有设计专业背景,年轻而富有朝气,锐意进取,团队中的队员有家具设计师、教师,也有年纪轻轻但已经富有工厂管理经验的打工仔。八年来,北山聚集了一批优秀的人才,踏实能干,充满理想,高效执行,团结进取,他们是北山发展的坚实后盾和最大动力源泉,每个人心中都充满希望!
3、关于北山
北山家居
2005年3月,北山艺术设计有限公司成立于上海徐家汇,并注册“北山家居”品牌经营家具定制业务,为客户提供高性价比的个性化家具,迄今已经跨越了7个年头。
起初,为了了解客户心理、学习研究国外成功企业,北山进行了很长时间的宜家家具网络代购业务,为北山的产品研发,客户心理调查和网络客服打下了较好的基础。在开始的将近半年时间里,北山的创业团队足迹遍及全上海大大小小的家具商场和工厂,调查市场和寻求合作伙伴。
2005年8月8日,为了更精确而直接的与客户交流,北山在淘宝、易趣和阿里巴巴、无忧团购网(后更名篱笆网)、拍拍、有啊等网络平台展开销售,目的是降低成本,并直接和客户进行沟通,创造一种全新的家具购物模式,随时随地的为客户提供家居装修和家具方面的专业化咨询和帮助。2006年,在传统销售模式大行其道的情况下,北山率先提出了“DFY(deisgnfurnitureyourself)”的理念,让客户在设计师的指导下,自己设计家具,对传统家具卖场呆板的销售模式提出了质疑,并精心引导客户,进行了大胆的尝试。
2006年,由于合作工厂无法满足北山对于产品设计和品质以及为客户提供优质服务的要求,北山与合作的两个沙发厂和三个家具厂分道扬镳,并于同年5月成立了外部合资的自己的板式家具工厂,直接生产家具。2006年11月,成立了软体家具生产厂,生产软体家具沙发等。至此,设计、生产、送货安装以及售后服务的一体化和严格的品质控制,为北山赢得了广泛的好评。事实证明,个性化的服务和以服务为先导的家具销售理念具有极好的成长潜力。直到现在,北山始终坚持做最专业的家具定制专家,持续完善和提高产品质量,规范服务,并着手建立一整套更为高效和系统的内部管理和外部控制体系。
2010年5月,伴随北山家居猛增的销售额度,不得不将刚刚收购不到两年的工厂整体搬迁,迁入占地面积万余平米的新厂房,产能扩大3倍以上。
目前公司正在酝酿和筹建更完善的内部管理和外部控制系统,以期有更好的服务提供给客户。
2008年开始,北山就在着手创建自己的内部控制系统,北山寻找专业的软件开发团队开发适合自己的销售控制软件,截至2010年,北山采用用友ERP和自主研发软件结合的方式,基于网络建立了销售控制系统、订单系统、网络查询系统、库存查询系统、配送控制系统等用于全线定制服务的软件系统,并对员工进行培训,内部控制系统取得初步成效。
4、发展历程
2004年为北山的成立开始市场调研
2005年3月北山艺术设计有限公司成立于上海徐家汇,并注册“北山家居”品牌经营家具定制业务
2005年8月8日为了更精确而直接的与客户交流,北山在淘宝的网络直销店“北山家居数字化家具定制旗舰店”开业
2006年5月成立了外部合资的北山板式家具工厂
2006年11月成立了软体家具生产厂,生产软体家具沙发等
2008年北山就在着手创建自己的内部控制系统,北山采用用友ERP和自主研发软件结合的方式,基于网络建立了销售控制系统、订单系统、网络查询系统、库存查询系统、配送控制系统等用于全线定制服务的软件系统
2008年3月与福建福人合作,采用亚洲唯一一条具有降甲醛生产线的福建福人木业生产的E0级板材,最大程度的保证了家具的环保性能,公司创办6年多来从未收到关于家具环保问题的投诉。
2008年9月北山家居全资收购上海科玛家具制造有限公司,将家具生产以及品质控制提升到一个新的高度,产能也大大提高,定制流程控制也越加完善。
2010年5月伴随北山家居猛增的销售额度,将收购不到两年的工厂整体搬迁,迁入占地面积万余平米的新厂房,产能扩大3倍以上。
2010年世博会期间,公司接到苏格兰、捷克、爱沙尼亚等多个国家的场馆家具定制项目,充分证明了北山家居定制业务的专业性和影响力。
5、北山模式
北山家居由一群年轻的创业者所创办,秉承让每个人享受设计的快乐的理念,像一株藤蔓,首先在朋友中迅速蔓延,最初的客户都是自己的朋友和同学,因为他们喜欢北山的产品和设计,这也使北山至今仍保持了超过30%的客户是朋友介绍而来,并且引来大批的模仿者,也有很多客户很希望加盟北山,因此北山有一个梦想:鼓励创业,帮助每个有梦想的人实现家庭创业。
三种加盟模式:
卖场型样板型鼠标型一、卖场型加盟方式市场分级AIIIIII
加盟条件:
精力充沛、具有创业精神和创业能力认同并接受北山家居特许经营模式经营资金充裕(流动资金十万元),卖场实用面积200平方米以上,市区中心位置样品数量达标(初次进货量十万元以上),店铺装修统一,办公用品齐全(采购物品符合清单要求)二、样板型加盟方式市场分级BIIIIII
加盟条件:
精力充沛、具有创业精神和创业能力认同并接受北山家居特许经营模式自有或者租赁的房子一套,150平米以上,普通装修,经营资金充裕(流动资金五万元),市区主干道路或家具、建材卖场附近样品数量达标(初次进货量六万元以上),办公用品齐全(采购办公物品符合清单要求)三、鼠标型加盟方式市场分级CIIIIII
加盟条件:
精力充沛、具有创业精神和创业能力认同并接受北山家居特许经营模式有自己的独立网店(淘宝、拍拍、阿里巴巴、易趣等)有较多闲暇时间、对网上销售有信心,有兴趣有固定办公地址及上网时间有一定面积的空间,用于储藏备货
6、八大优势
专业定制服务PK家具买卖
专业看的见!北山提供专业的预约上门测量,专业设计指导,精确图纸确认,专业配送、安装和全程的进度查询,客户可以拨打400电话在全国任意一个地方查询客户的订单状态。
非标PK标准
传统定制更侧重于在现有款式尺寸上加加减减,顾客无法获得自己想要的每件款式,而北山却拥有无限可能,上海北山家居拥有数十种常规板式家具材料和上千种沙发款式的同时,客户还可以提供自己需要的板材色板,面料以及自带的图纸进行定制。
年轻设计师PK商场老销售(与商场的老销售员有代沟?沟通不畅?)
北山全部员工与自有工厂、所有客户和合作的设计公司采用即时的网络化沟通,即时图片和设计方案交流,更有年轻而专业的设计师让客户告别与中老年销售员沟通的代沟。
Enjoybuy!告别奔波,从容选择12小时PK8小时
在北山有更舒适的购物体验和更充裕的选购时间。
北山提供每天12小时每周7天的长时间段服务,周六周日无休,忙碌的白领族下班后也可以来北山,让客户有更多的时间认真布置客户的新窝,在与北山设计师品茶中轻松搞定一切。
上帝PK北山设计师
DFY(自己动手设计家具)是北山成立之初率先在家具业内提出的全部销售理念,客户不但可以享受上海北山家居的设计,作为上帝的客户也可以根据自己的想法设计自己的家具,而这并不难!客户不必担心客户设计的合理不合理,也不必担心是否能够生产,那些复杂的事情交给北山的设计师吧!北山愿意成为上帝的助手,客户可以享受自己的设计(Enjoyyourowndesign).
高性价比是家具选购的唯一标准
低价必定低质,这是家具行业的共识,而家具的工艺质量、五金选配、材料环保性能是很多消费者不能一眼看穿的,这需要行业的道德,北山选用性价比最高的五金和板材,全机械加工,恪守行业标准,生产最高性价比的家居产品。
定制工厂PK量产工厂(专业为定制打造开放透明的工厂——高品质的保证)
传统定制不但不能完成多样化要求,并且无法保证工艺和质量,国内首家为定制而成立的专业工厂具备较传统工厂多几倍的工艺能力和材料选择,并且能够对客户完全透明化工厂生产,客户可以看到生产全过程以及所选材料,100%保证用材的生产品质
模拟空间效果图PK想象购买
北山家居购买定制家具专业又直观,设计师上门量房,免费出效果图,可以看到符合自己预算、风格、功能的家具摆放到自己家里的效果,这是在传统商场里凭感觉选购家具的方式是不能比拟的。
7、服务流程
北山家居淘宝商城直接选购或亲临北山家居体验店,特选定制,设计师上门量房,享受尊贵服务邮件查收家具效果图,与设计师沟通方案,根据订单产品材质、尺寸、款式,进行全套家私的估价报价免费服务,最后确定订单。到门店下订单,额外享受门店每月特别优惠
8、售前售后
免费上门量房服务;免费设计服务;产品与合同约定的产品尺寸不符时,予以免费修改;产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题,予以免费重新生产;产品保修:沙发木架的保修期为10年,板式家具三包期限为2年,三包责任按照《上海市家具行业产品“三包”责任规则》办理,产品在正常使用情况下,非人为因素产生的质量问题,三包期限内出现质量问题,请立即联系上海北山家居,消费者将享受免人工维修费(仅收取材料费)的服务。产品终身维护:消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。投诉专人负责制,“一站式”为客户服务。
9、企业文化
北山家居成立于2005年,是国内最早基于互联网提供整体家具专业定制和直销服务的企业之一。公司以“让每个人享受设计的快乐”为最高理念,为客户提供具有最高性价比和设计品味的时尚环保家具。
专业:以专业的品质、专业的生产技术、接受市场的检验保证上海北山家居持续的信誉
创新:以客户的需求为设计灵感,不断创新,让每个人享受设计的快乐!
高效:“服务第一”的北山精神,不允许上海北山家居浪费消费者的每一分钟时间。
热忱:进入上海北山家居北山家居的每一个门店看到的都是一张年轻、耐心、热忱的笑脸。
10、企业理念
上海北山家居一直以“服务第一,服务第一,还是服务第一”的北山精神,“上海北山家居怀着一份朴实的理念,尊重每一个人的生活态度,与客户一起创造属于自己的都市生活”是北山与广大消费者共同的默契,展望未来,北山家居将改变传统家具业所提供的沉闷的销售模式,更贴近现代消费者的需求与生活理念。
11、企业愿景
人性化定制家具引领家具消费理念真正中国制造品牌提供环保生活家私。
推荐阅读