兰州站

兰州站始建于1952年10月，隶属兰州铁路局管辖，现为一等站，位于陇海铁路、包兰铁路、京兰客运专线、兰成铁路（兰成途径兰州西站，最终引入兰州火车站）的终点，兰渝铁路、兰新铁路、兰青铁路的起点。

1、车站介绍

兰州站

兰州站（LanzhouRailwayStation）位于甘肃省兰州市城关区火车站东路，可同时满足普速火车和动车的始发和过路停靠。离连云港站1759公里（陇海线）；离兰州西站8公里（兰新二线）；离西宁站216公里（兰青线）；离乌西站1912公里(兰新线）；离包头站979公里(包兰线)。兰州站是丝绸之路上一颗璀璨耀眼的明珠。从兰州站始发的列车开往全国各地，是全国客流量较大的火车站。兰州站地理位置优越，是西北重要铁路枢纽。现为一等站。客运主要办理旅客乘降，行李、包裹托运业务。货运仅办理专用线、专用铁道整车货物发到业务。

2、车站发展

兰州站

1957年至1961年：由于铁道部和甘肃省领导的重视，曾由建筑工程部北京第二工业建筑设计院、建筑工程部西北工业建筑设计院、甘肃省设计院及甘肃省建筑工程局设计院共四个单位先后进行设计，并曾先后与1959年、1960年、1961年三次开工，又三次停工。

1961年：停工时完成站房基础的三分之二，共使用投资110万元。

1971年至1972年：兰州局提出兰州站站房续建工程的报告，并组织有关人员进行方案研究，与1973年1月提出了初步设计报部批准。此次设计的站房位置、规模和标准是：站房中心里程为陇海线K1735+483与兰州市天水路中轴线重合，站房坐南朝北，为一字型。

2014年5月14日，兰州火车站4站台首次迎来动车。

2014年12月10日，兰州火车站实行新列车运行图。

2015年4月30日，兰州火车站将开行它的第一趟兰州至嘉峪关南的动车组。

2015年7月01日，兰州火车站实行新列车运行图，并将D2724/2725从兰州西站改到兰州火车站

2015年7月01日，兰州火车站发行新版火车票。

2015年10月01日，兰州火车站首开兰州/兰州西------中川机场/兰州新区的高速列车。

2016年01月10日，兰州火车站实行新版列车图。

3、车站改建

2014年5月起，拆除兰州站四、五站台间既有11道，将10道(既有机走线)改建为到发线，对五站台拆除还建，北移至临靠9道布置。在五站台南侧新增六站台，五、六站台之间新增12、13道，六站台外侧新增14道。11道、12道之间设客车上水及泄污设备。新建的高铁站台长525米、宽11.5米、高1.25米，整体宽敞靓丽。高站台地面与铁轨间的落差只有1.25米，动车或者普通火车停靠站台后，车厢地板与站台齐平，旅客可以从站台直接平步进入车厢。既有天桥和地道均接长至五、六站台，进站地道由原先的4米拓宽至10米，东出站地道拓宽至8米，西出站地道拓宽至14米，具有通向站台的阶梯和手扶电梯，旅客只需根据标志指引行走就可到自己车次的站台上下车。将新增24台磁制票机、10台磁票自助取票机、6台自动售票机，并在天桥、东西出站口安装查验车票闸机12台，在确保旅客快速、方便、安全进出车站的同时，将实现能力倍增。改造后的高铁站台将一改过去一下雨就湿滑无比的大理石路面，采用防滑砖。安全线变为白色警示线+黄色盲道。（兰州火车站站台改造已于2014年12月底完成）

4、车站意义

兰州站在西北甚至是全国的作用都处于重要地位，经济发展更使得这座历史悠久的火车站越加繁忙，同时，也考验着它的承受力。规划好一座站要做到结合当地地理位置，客流量，合理安排交通问题是最重要的问题。

5、车站奖励

“委屈奖”

兰州站新制定《兰州车站客运岗位“委屈奖”实施办法》，车站各客运岗位职工在执行规章制度、执行作业标准时，受到个别旅客无辜辱骂或人身攻击时，坚决做到“骂不还口、打不还手、服务标准不降低”等要求，车站将进行相应奖励，该奖被命名为“委屈奖”。

火车站客流量大，旅客素质参差不齐，因各种原因，个别旅客往往对客运人员大打出手，根据车站窗口行业的需要，兰州站要求工作人员在这时候应“打不还手，骂不还口”。据悉，具体奖励标准为：因执行岗位职责，无辜受到旅客殴打受伤严重，未与旅客发生争执，联系*人员现场处理解决，没有不良影响，经核实后给予职工一次性奖励200元至300元；因执行岗位职责，无辜受到旅客殴打受伤较轻，未与旅客发生争执，联系*人员现场处理解决，没有不良影响，经核实后给予职工一次性奖励100元至200元；因执行岗位职责，无辜受到旅客侮辱谩骂，仍耐心解释，没有与旅客发生争执，由当班值班站长现场处理解决，经核实后给予职工一次性奖励50元至100元。

6、车站车次

由于列车时刻表经常调整，具体列车时刻请以车站当日售票信息为准，或登陆12306铁路客户服务中心官方网站查询。