百度百科
1、简介
百度百科是百度公司推出的一部内容开放、*的网络百科全书平台，其测试版于2006年4月20日上线，正式版在2008年4月21日发布，截至2014年11月收录词条数量已达1000万个。
百度百科旨在创造一个涵盖各领域知识的中文信息收集平台。百度百科强调用户的参与和奉献精神，充分调动互联网用户的力量，汇聚上亿用户的头脑智慧，积极进行交流和分享。同时，百度百科实现与百度搜索、百度知道的结合，从不同的层次上满足用户对信息的需求。
2、产品功能
基础功能
词条页
词条页主要由百科名片和正文内容和一些辅助的信息组成；百科名片包括概述和基本信息栏，其中概述为整个词条的简介，对全文进行概括性的介绍，基本信息栏主要是以表单的形式列出关键的信息点；
在词条正文底部，为参考资料以及开放分类信息，正文右侧的辅助信息包括词条统计、词条贡献榜、百科消息等，词条统计包含页面浏览和编辑次数、最近更新时间和创建者等信息；词条贡献榜突出显示对词条申请为优质版本或特色词条的用户，并用勋章图标标记。
编辑页
在词条页词条名右侧有一个编辑按钮，其中对词条划分了三类：锁定（一般为争议或医疗类词条，禁止编辑）、485保护（词条内容较为丰富，仅等级不低于4级且通过率不低于85%的账号可编辑）、普通类（任何百度账号都可编辑）；点击编辑之后，会进入编辑器页面。
在编辑页面，可以对内容进行增删改等操作，其中编辑页顶部有各类功能，如字体、标题设置，添加参考资料、图片、表格、地图等操作，可以添加一些模块，如代码模块、公式模块、参演电视剧等特殊模块，也可以对一些内容添加内链，以链接到该添加内链所指向的词条上进行展开阅读。
在对内容修改完毕之后，可以在编辑也右上角点击提交或者预览；点击预览，会显示词条如果通过之后的内容页；点击提交后需要写修改原因，之后需再次点击提交，最后进入系统审核阶段，并自动关闭了编辑页面。
特色功能
百度百科数字博物馆
城市百科
是百度百科与地方*共建“城市百科”中的一个落地项目，每个城市根据自身情况，在各自的城市百科中涵盖包括历史、文化、旅游、人物、美食、建设等多方面内容，*还可通过百度城市百科发布城市热点新闻和资讯信息。一方面，网友足不出户即可了解到最全面最及时的城市信息；另一方面，由于所有的内容均经由*认证，保证了城市百科内容的权威性和准确度，用户只需在百度搜索查询具体的城市百科名称，就能看到该城市的网络名片页面。
企业百科
由百度百科向企业提供的基于企业类词条的品牌管理方案。企业百科是在企业词条基础上提供的一项增值服务。
明星百科
通过百科与经纪公司的合作，或百科明星团与粉丝合作，提升明星词条质量并对页面进行升级，打造一站式明星聚合页，包括明星大图、百科专属VCR、明星动态、鲜花榜以及其他特型等。
医疗词条“彩虹计划”
通过对4万个医疗类常用百科词条进行锁定、邀请权威医学专家进行认证编辑的方式，为广大网友提供更为权威、专业的医疗卫生知识分享平台。锁定后的医疗类词条将不再接受普通网民的修改。
任务系统
在该系统中，活动的发起、参与编辑、词条评审（百科任务评审团成员负责）等全由科友负责，任务自主性更高，科友可组队完成，同时根据任务难易度不同，还可获得财富值奖励及实物奖励。
初级优质、特色词条申请，导师计划都在百科任务系统中开展。
百科商城
百科商城是百科用户可以消费财富值，兑换编辑特权、精彩形象、精美实物礼品的系统。
3、发展历程
UGC时期
2007年1月10日，百科首页第一次改版。新增百科任务、百科之星、上周贡献榜等栏目。
2007年4月2日，百科蝌蚪团正式成立，4月10日，百科蝌蚪团第一批成员出现，4月26日蝌蚪团首页上线。
2007年4月19日，词条页面改版，改良词条页面的行高和行宽，在词条页面的底部增加了汉英词典解释，改进历史版本页面；5月百科编辑词条积分调整；6月开放分类检索升级，历史版本增加翻页功能，百科优质版本标准出台；9月高级编辑器上线，百科任务改版。11月百科推出相关词条，可以在百度知道里搜索到百科词条。
2008年1月16日百度百科的第100万个词条诞生。
2008年4月21日，百度百科正式版上线，首页增加优质版本榜，优质词条栏目；8月28日，百科帮助页更新，增加词条编辑原则；9月18日，词条浏览页升级。
2010年1月18日百度百科登上百度首页，此次调整也意味着百科业务在百度版图中的地方上升。
2010年4月9日至11日百度百科首次邀请33位用户齐聚北京共庆百度百科四周年。
2011年1月，“知识先锋”百度百科校园计划上线，这一计划是百度百科与全国重点高校合作开展的社会实践互动项目。
平台化
2012年5月18日百度百科数字博物馆正式上线，此举打破了以往网络上单纯以图片、文字为主的博物馆展品呈现模式，通过音频讲解、实境模拟、立体展现等多种形式，让用户通过互联网即可身临其境般地观赏展品，更平等便捷地了解历史文化。
2012年9月百科学术委员会权威上线，推动百度百科“专业精英+热情网民”模式为广大用户提供更为全面、系统、专业、权威的知识分享服务。2012年11月首个城市百科成都站上线；城市百科为城市打造独特的城市网络名片，通过线上线下相结合的推广手段，有效的带动城市相关内容的建设，让更多的人了解这座城市。
2013年9月25日新版词条页上线，这是自2008年以来词条页进行的第3次改版，也是词条浏览页变化最大的一次。11月4日百科商城全新升级，各团队专区全部合并，且统一使用财富值兑换礼品。11月18日百科任务系统上线，在该任务平台，活动的发起、参与编辑、词条评审等全由科友负责，任务自主性更高，这是百科用户团队及词条编辑评审的一次重大改革和进步。
2014年5月14日新版明星百科词条页升级上线，打破了以往枯燥的百科阅读方式，打造出一站式的明星信息聚合平台。
2014年9月12日意图“词媒体”平台的百度百科全新改版上线，通过引入包括博物馆、书法家协会、卫计委等大量PGC资源，城市百科、明星百科等特型内容聚合页，百度百科突破了传统百科全书的模式局限，借助权威合作、词条质量优化、视觉升级、强化社会化协作等措施。
4、用户体系
积分体系
综述
经验值
经验值是用户在创建、修改、完善百科词条中获得的一种积分，影响用户在百科上的等级。用户的经验值增加到一定值时，可以晋级并获得更高的头衔，从而获得额外的编辑权限。
财富值
财富值是根据用户在百科中的优质贡献来获得，财富值可以在百科商城专区兑换虚拟、实物礼品。
百科头衔
每个用户都会有一套属于自己的积分、等级和头衔。可以通过创建词条等操作不断增加积分，同时等级和头衔也会随积分不断晋升。
用户团队
蝌蚪团
百度百科蝌蚪团是
蝌蚪团成员对于词条有较高程度的认知和了解，具有较强的词条编辑能力、评审及判断能力。成员可以通过蝌蚪团工作室，协助官方完成建设性工作，官方会重点听取他们关于百科发展的讨论与建议，同时，蝌蚪团成员也是普通科友与官方沟通的桥梁。
知识先锋/校园大使
知识先锋是参与燃梦计划（百度百科校园计划）的大学生，一般为高校百科俱乐部的成员，而校园大使为该校百科俱乐部的主席或负责人；他们可以通过完善、梳理词条，并将知识运用于实践，在校园组织俱乐部开展活动。
百度百科：燃梦计划是一个专门针对在校大学生展开，是鼓励在校大学生贡献智慧，分享知识的大型公益活动，通过完善、梳理词条，让在校生将知识运用于实践，并在实践中不断思考、不断进步，并锻炼学生们的综合项目。
百科任务评审团
百科任务评审团是百科任务系统词条评审的科友，主要由百科蝌蚪团成员组成，其主要职责是评审任务系统的词条，同时发现并培养新科友。
导师团
导师团是指通过导师计划，负责培养新人，引导其编辑高质量百科词条并加入蝌蚪团的精英评审团成员。
分类小组
根据百科用户的兴趣爱好，以及擅长的编辑类别进行组建的团队，如百科明星团，地理小组，高校小组等；其核心成员主要为蝌蚪团成员，并带领其他小组成员编辑百科高质量词条。
已取消团队
百科核心用户是从百度百科用户中产生的优秀科友，只要百科等级达到四级，通过率达到85%，复杂编辑达到50个，就有资格申请加入百科核心用户体系，成为百科核心用户。
百科编修院（原名百科质量委员会）由一批具有较强编辑能力和丰富编辑经验的核心用户组成的，编修的职责是编辑特色词条，优化词条展现，全面提升词条质量，做更好的知识。
百度百科督察院是百度百科的日常质量维护团队，负责打击恶意和低质量词条贡献，评选与贡献高质量的词条内容，同时，也承担着新手用户的引导职责。
5、外界评价
对于百度百科的基本词条功能
在2014年6月百度百科八周年之际，赛迪网评价过：在互联网时代，百度百科可以满足大部分网民迅速获取知识的需求，而且向所有人开放了一个免费获取知识的途径，实现了互联网时代的“开启民智”。百度百科是一本网络百科全书，互联网百科类产品从技术角度并无门槛，而其强大的内容生产能力、可以为用户提供权威、可信的知识是百度百科的核心竞争力。
对于百度百科的特色功能
同时，百度百科利用“词媒体”方式呈现新闻，一个重点新闻事件出现之后，用户会淹没在各种新闻列表中，而百度百科尝试用“词媒体”的方式来整理清楚来龙去脉，这属于百度百科的一个创新，可以让更多的网民可以更快，更精准的获取信息知识。
百度百科已经在尝试探索品牌数字博物馆、城市百科等合作项目，通过各种技术手段，把各类机构的内容借助百科的平台传递给更多的用户，一方面可以对合作机构品牌影响力的提升，同时也给用户提供给更多有价值的信息。这类应用不仅可以用在展馆，还可以用在植物园、动物园等多种场景，这样的合作同样可以用在多种商业场景，新技术展示、新产品发布、新概念传播等，通过这些技术和创新技术，不仅仅让百度百科成为一本人人可以获得知识的中文百科全书，更重要的它可以让更多的信息以更加生动的形式呈现在互联网网民的面前。
综评
百度百科2010年正式开启了权威编辑项目，与各行业垂直领域权威机构合作，这一系列的举措进一步提高词条的专业质量，实现从UGC（用户生产内容）到PGC（专家生产内容）的转变。而且2014年以来，突破了传统的百科功能，百度百科不仅集聚了逻辑严谨、内容丰富的文字内容，对于图片的表现形式也颇为多样化。同时，百度百科还可作为多种网络平台的“中心点”，并有望串联起包括社交网站、视频网站、新闻资讯、相关产品等网络信息，实现信息最大价值化。
6、新功能
2017年9月25日，百度百科上线人工客服和精细化审核反馈两个新功能，在坚持百科词条内容收录权威、严谨的前提下，着眼提高用户的编辑体验，加强用户对百度百科编辑规则的了解。新功能推出后，经过详细到句的反馈和人工客服耐心解答，百度百科词条的二次提交通过率提高了59.7%。
百度百科此次上线的精细化审核反馈功能，可以实现精确到句子的编辑问题反馈。经过精细化审核，系统会将用户提交的词条中存在的每一处问题一一列出，并且给出修改建议，大到缺乏参考资料、词条名不正确，小到一个错别字、错误标点符号，都会详细指出。这一功能可以在保持严格的内容准入标准的前提下，帮助编辑用户更加快速有效的定位问题，获得更有针对性的编辑指导。据悉，经过精细化的审核反馈后，用户编辑通过率提高了59.7%。
此功能目前上线初期，反馈的等待时间较长，为了确保体验流畅，采用用户自主选择的方式，用户在点击提交词条按钮时，可以在弹出的弹窗中看到当前排队词条数和预计反馈时间，根据自身情况自主选择是否使用详细反馈功能，以及是否通过短信接收审核结果等。
除了在系统审核反馈上进行优化，为了全方位的服务用户，百度百科在原有百度大脑智能客服的基础上，增加了人工客服，专门解答词条不通过相关的具体问题。在百度百科任意页面最下方点击“我有疑问-在线客服”即可进入客服。人工客服只回答“编辑词条未通过”相关的问题，工作时间为周一到周五的10:00-18:00，其他类型的问题将转到原投诉平台处理。
百度百科此举加深了用户对规则的理解，极大提高了编辑修改效率，在保证严格的内容准入标准和提供顺畅的编辑体验之间寻找到了平衡，也体现出百度对于用户体验的重视和不断改善的行动。可以预见的是，在各方的共同努力下，将有更多用户加入到百度百科的内容共建中，我们将收获更加权威、丰富、易用的互联网中文百科全书。