怎样能让我们更易走近老人的内心世界呢?
对于一些专业而言,比如说医学和社会工作专业,会有专门的与人接触的技巧,又由于他们确实和老年人具有专业关系,所以我们在与老年人接触的时候,可以通过了解一些专业知识,了解老年人的需求。那么,怎样能让我们更易走近老人的内心世界呢?
1、有耐心
老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话。
2、用心交流
你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈。
3、态度
要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感。
4、位置
不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。
5、了解情况
要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解。
6、话题选择
要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题。
7、应变能力
万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题。
8、真诚的赞赏
人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多。老年人保持一颗童心,常常和孙辈们一起做游戏、猜谜语、背唐诗、聊天说笑话,过得轻松愉快,生活充满阳光。童心不老,乐而忘忧,不知老之将至,无形中延长了生命过程。
为了走进老年人的世界,和老年人有更多的共同语言,也是为了减少老年人孤独寂寞的感觉,让老年人健康的生活,我们可以了解一些相关的专业知识,帮助与老年人进行沟通,从帮助老年人开心的生活。
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