酒店预订不成功不退款怎么办

随着市场经济的发展，酒店业的蓬勃发展如雨后春笋般出现。那么，酒店预订不成功不退款怎么办那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

酒店预订不成功不退款处理办法：

酒店预订不成功不退款，消费者可以和酒店方协商解决，协商不成可以向消协投诉，依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。目前，网络预订、网上消费因为新型、便捷、时尚，而逐渐被大众尤其是年轻消费群体所接受。在此，消协提醒广大消费者，在进行网络消费时，一定要看清楚经营者在网上公布的细则条款，同时清楚自身消费的目的、对象、价格、时间等各方面的情况，通过网上了解或者电话咨询后，做出全面均衡比较，再慎重下单。切忌盲目冲动消费，导致事后纠纷产生或不必要的财产损失。同时，对于经营者的单方面不合理规定，消费者一定要提前指出，协商一致后再进行消费。

酒店预订流程及注意事项：

１、预订流程

第一步:选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步:在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。

２、注意事项

（１）酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。

（２）如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

（３）房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。