家电维修注意事项

随着人们生活水平的不断提高，越来越多的家用电器开始进入到人们的生活中去，这么多的电器，而家电售后服务类投诉一直是投诉的热点之一，针对家电维修的问题，下面为大家精心整理了一些关于家电维修注意事项，希望对你有所帮助，欢迎查阅。

家电维修注意事项

一、要了解自己的家电是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。

二、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。

三、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。

四、消费者与经营者发生消费纠纷时，要及时与经营者协商解决，协商不成，可以向消费者协会、工商局等部门投诉、向仲裁委员会提请仲裁或向法院起诉，维护自身的合法权益。

五、维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，最好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为投诉的重要依据。

六、经营者提供的机动车、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

家用电器的维护和保养

1、灰尘：灰尘可谓家中无处不在。有时候疏于清洁打扫，往往就成为了家电的冷血杀手。空调要注意多清洁过滤网，否则容易带来身体健康问题。电视机上的灰尘最难清洁，但据偶了解，有不少以为是电视机的“故障”，实际上只要把机内的灰尘清洁一下就可以了。还有家庭影院、DVD机、VCD机，都有相同的问题。灰尘是最难发现但往往又是最容易导致家电发病的缘故。

2、温度：在春夏季出现较大的降雨之前，空气中的湿度接近饱和，温度也较高，这种情况下家电最容易“感冒”，使家电内部的元件受潮发霉而影响绝缘性能，会大大缩短电器的使用寿命。特别是在那时候我们经常发现家中的电视需要打开一段时间看能看到影像，或者影像先是模糊，开启电视一段时间后才逐渐清晰。这就是电视机内部的线路受潮造成的。为有效防止家电受潮，最好每天开机一次，通通电，以机身产生的热量达到除潮目的。

3、磁场：随着生活水平的提高，家中的电器越来越多了。殊不知过多的电器摆放在一起本来就是一种“杀手”行为。因为每一种家电都有各自的磁场，家电摆放在一起会影响使用效果。例如电视机旁边就不适合摆放音响，因为音响的强力磁场会严重影响电视的画质，造成色块的出现，俗称磁化现象。因此，家用电器的摆放应离开一定距离，相互独立。

4、油烟：在厨房的家电十分需要注意的就是油烟的问题。油烟不但会使电器元件的绝缘质下降外，还会使电器接点之间形成断路。而且油烟还会腐蚀电器的内部零件，损害家电的使用寿命。因此，我们应该尽量避免油烟侵入家电。

5、超载：要注意额定功率，家庭中的几件大功率电器，不能同时使用，以免发生事故。最好不要多种家用电器共用一个电源插座，以防接触不良或短路、超载等。

开家电需要的证件

1、家电的经营，经营者要有兴趣，更重要的要有相关的基本电气和电器的知识，否则会被很简单的电的问题搞得措手不及，严重影响销售。

2、电器的范围很广，从小小的电灯泡到洗衣机、电冰箱、空调、电脑、等等。它与每个家庭都息息相关，因此它的发展前景是非常多广大。

3、你说你在乡镇的，但不知是那里的乡镇。一般每个乡镇都应该有电器店，只是它的经营品种应包括到哪些的问题。如果你的位置处在城乡结合部或者离县城、城市小于50公里的范围，并且服务人口数量在3万人以下的，建议你最好不要经营大的电器产品每台1000远以上的因为目前人们的购物心理总是：大件的到更大的城市里购买。

4、电器经营和其他产品有一个最不同的特点，那就是其他的产品副食品、日用百货等价格比较平稳或略有上升，而电器的产品却不同，特别是大件的电器往往随着时间的推移价格反而下降，比如29寸彩电2年前2500元左右，现在已跌至1300元左右了，再如电磁炉5年前2000元左右现在300元左右就可以了。所以我认为要做大件电器，最好进货时要考虑数量，库存最好在1、2个月内。否则就有灰本的可能。当然你能跟经销商去得代销的资格。