在酒吧遇到强制收小费怎么投诉

当在酒吧消费的时候，很多人都遇到过强收消费的情况，有些人给小费是出于自愿，但是有人认为自己没有得到应有的星级服务，为什么要加收小费呢?就觉得自己的权益收到了威胁，那么在酒吧遇到强收小费怎么投诉呢?应该找哪些相关部门呢?小编为大家进行了介绍。

星级酒吧普遍存在按顾客消费额的15%收取服务费的现象，这似乎成为行业内部潜规则。不少市民对此有异议，有人认为，酒吧行业作为服务行业，理应为顾客提供优质服务。星级酒吧的消费价格非一般酒吧可比，应该已经包含服务等费用。

但另一种观点认为：收不收服务费是酒店的自主行为。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，即有权事先知道是否有额外收费;并享有自主选择商品或者服务的权利。也就是说，消费者如果认为酒店收取服务费不合理，完全可选择到别处消费;如果愿意留下来消费，就等于认同酒店的规定，至于收费多少可与商家协商。

在酒吧遭遇不合理收费如何维权?如有消费者认为，星级酒店收了服务费，却不标明提供哪些具体服务，或是认为并未体验到“星级式服务”，对此，从消法上理解，这样的收费涉嫌违规，了解酒吧安全知识的消费者就会通过消费者协会或法律渠道来维护权益。但是，依据现有的法律法规，尚不能界定星级酒店收取服务费是违规的。按照什么标准收取服务费，目前相关部门并无明确规定。希望有关部门能对这项收费进行明确，不要让“服务费”成为商家谋取利益的“幌子”。

针对在酒吧遇到强制收小费怎么投诉这个问题，看了小编的介绍之后都了解了，虽然国家还没有明确的规定对酒吧强收服务费的规定，但是当自己权益受到威胁了也要合法的进行保护。