如何转型电商？什么是电商系统？电商系统功能特点有哪些?

因为“新冠肺炎”疫情影响，很多企业都在谋求新的出路，而向电商转型就是一个不错的选择。因为转型电商不仅可以降低大家不能出门对我们产品销量的影响，而且可以以更低的成本进行业务经营运作，而且业务覆盖基本可以忽略地理条件限制。转型电商首先我们就需要有电商系统！那么如何转型电商？什么是电商系统？电商系统功能特点有哪些?下面我们就一起来了解一下吧！

如何转型电商？

转型电商最简单的方式就是到购买一个网店，或者找代理入驻一个网店，这个具体内容我们后期会做详细说明，今天我们主要说说什么是电商系统？电商系统功能特点有哪些?

什么是电商系统？

电商系统全名电子商务系统，是指市场经营活动中，各参与方与相关支持企业围绕交易活动进行的所有电子技术手段的合集。随着阿里巴巴、京东等电子商务巨头的出现，电商系统的概念在消费者心中出现了变化！当前大家公认的电商系统是----围绕互联网进行网上交易的技术实现体系。

电商系统的特点是什么？

一、电商系统用户使用前端功能特点

①登录注册功能：电子商务系统因为涉及到线上交易，涉及到资金安全，所以订单需要和卖家身份进行绑定。这个时候就需要注册获取唯一身份识别码，在登陆状态下才能支付下单，保证商品/服务能无误的提供给买家。

②商品检索功能：电商系统为了实现买家用户价值最大化体现，一般都不会出售单一的商品/服务，一般都是提供整个行业生态需要商品，以线上综合商业聚集体形式呈现。所以为了方便用户选择到需要的商品，不仅需要合理的商品类目表，还需要强大的商品检索功能。

③商品展示功能：只要涉及到交易，那么买家用户基本上都需要对商品有详细的了解，有清晰的认知。那么商品展示功能就至关重要，电商因为是基于网络进行交易，不能面对面的告知买方用户产品各种信息，所以我们通过商品详情页帮助用户了解商品具体信息。一般包括商品名、商品属性、商品描述、商品价格、商品保障等等信息。

④商品购买功能：对电商而言，每一步操作都会造成大量的用户流失，所以不管是出于为用户提供便利、还是提高我们用户的转化。都希望用户能在网上进行支付，所以便捷的支付功能也是电商系统重要的标志之一。

⑤沟通交流功能：凡是需要掏钱的地方，都难免让人产生疑虑和问题，那么为了解决买方用户的购买疑虑和问题。沟通交流对电商系统来说也是重要核心功能。

二、电商系统运营管理后端功能特点

①商品管理功能：不管是线上、线下的经营活动，都需要对我们的商品进行管理，比如超市每天都需要给货架补货、要盘点货品销售情况；同样的电商系统也需要对商品进行管理，包括我们商品的上下架、商品的新增和删除、商品的描述管理、商品的价格管理等等

②订单管理功能：电商系统因为不像线下交易那般一手交钱，一手交货；更多的像是预定，存在收款和发货/提供服务的时间差，所以为了保证每个付款用户都能拿到对应的商品/享受对应的服务，电商系统还需要订单管理功能。包括订单信息查看、订单状态更改及查看等等。

③用户管理相关功能：包括用户咨询管理、用户评价管理、用户问题管理等等。

④活动促销功能：电商同样需要采用活动促销等手段，调动消费者的积极性，增加我们的产品销量。所以活动促销功能模块对电商系统来说也是必不可少的，比如活动物料管理、活动时间管理、活动价格管理、活动商品管理等等。

⑤销售数据统计功能：电商相对于传统线下商务来说具有明显的数据优势，比如我们可以通过用户的手机号获取到用户所在地区，通过订单数据确认单个用户购物频率、消费水平等等，为我们的经营管理提供策略依据。

相信看到这里很多老板对什么是电商系统？电商系统功能特点有哪些?有了一定的了解。为了帮助企业更好的了解电商，往电商转型做好铺垫，后续我们将给大家分享“电商系统服务内容”、“如何获取电商系统”等等电商相关知识。

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