云南旅游遭遇购物陷阱该怎么办

现在社会大家的生活水平都提高了，所以旅游的人数越来越多，云南旅游团各种路线各种团数不胜数，纯玩团，品质团，购物团鱼龙混杂防不胜防。那么云南旅游遭遇购物陷阱该怎么办呢？旅游消费纠纷有哪些解决途径呢？下面就带大家来了解一下这些旅游消费知识。

近年来，云南省加强对旅游市场的监管力度，旅游市场秩序总体较好，旅游服务质量逐步提升，但问题依然存在。正如这次媒体披露的情况，一些旅游从业人员存在服务意识不强、职业道德缺乏等问题，尤其是在导游和旅游车驾驶员队伍中，一些导游讲解水平不高，甚至变成导购；一些导游、驾驶员误导、诱导游客购物，极端情况下出现辱骂游客、威逼游客的行为。

究其原因，主要是现行导游管理*下，部分导游未与导游公司签署劳动合同，导游人员以佣金为主要收入，正常薪酬难以落实，在利益驱使下出现一些侵害旅游者权益的极端情况。

如果在旅游过程中发生安全问题，应尽快到当地的*部门或旅游行政管理部门解决处理。当旅游者的合法权益受到侵害时，可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉

一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、旅游质监部门将不再受理。

游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。