商场刷卡退货要手续费吗

随着生活条件越来越好，消费方式已经逐渐向智能化开始转变。很多年轻人在外出购物的时候，都喜欢随身携带一张银行卡，在购物结账的时候直接刷卡就可以了。在消费之后出现退货的情况也比比皆是，商场刷卡退货要手续费吗?按照规定是不收手续的。知识库中有很多相关的介绍。

手续费与消费者无关

多数大型商场都能做到在消费者发生退货时，不收取刷卡手续费。但一些个体商户在产生退货时，甚至在手续费问题上动起了歪脑筋。据了解凡是能够提供使用POS机刷卡服务的商家都与银行有付费约定，商家每完成一次刷卡交易后，银行都会根据商家所处的行业，分别收取0.5%至2%不等的手续费。

但按照正常程序，如果消费者要求退款时通过银行卡返还退款金额，商家就不应该向消费者收取手续费。因为刷卡消费扣除手续费是商户与银行之间的行为，与消费者无关。如果商家以现金方式退款，由此产生的手续费问题则由商家和消费者协商，与银行无关。

温馨提醒：

商家由于向银行提出退款申请手续繁琐，有些商家不愿意为刷卡消费者退货，为了给消费者制造退货障碍，就把这部分费用转嫁到消费者身上了，这样的做法显然不合理，消费者有权拒绝。如果想了解更多详情大家可以多掌握一些商场安全小知识，可以得到更多满意答案。