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被导游带到购物点买到假货能向旅行社索赔吗

科普小知识2022-11-22 20:46:44
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随着我们的生活水平的提高,越来越多的人在节假日会出门旅行。我们在旅行的过程中一般会在旅游景点购买一些物品。旅游本来是一件很愉快的事,有时却会因为购物买到假货花了冤枉钱,招一肚子气。那么被导游带到购物点买到假货能向旅行社索赔吗?下面就带大家来了解一下这一旅游消费知识。

根据我国《旅游法》第四十一条第二款规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。”此外,根据我国《旅游法》第三十五条的规定,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。由此可见,游客是在导游指点购物点买到假货的,旅行社应依照法律承担责任。

导游安排进店购物,旅行社或将受到最高30万元罚款。网上经营旅游产品的网店需要经营许可,禁止导游强迫或变相强迫旅游者进店购物。

旅游者在与旅行社签订旅游合同时,应要求在合同中载明由旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称。行程中,旅游者有权拒绝参加旅行社及导游在合同之外安排的购物活动,参加合同中约定的购物活动时应慎重鉴别质量和价格,防止被欺诈。