手机碎屏险理赔流程是怎样的 需要注意什么

随着科技的日新月异，传统的手机早已变成多功能的智能高端机，手机的屏幕也越做越大。宽大的手机屏幕虽然能带来良好的视觉体验，但是手机不慎破碎事件也越来越多。针对这种情况，手机碎屏险应运而生。那么，你知道手机碎屏险理赔流程是怎样的吗？理赔过程又需要注意些什么？

据悉，去年7月，中国人民财产保险股份有限公司台州市分公司推出的“手机碎屏险”是目前台州市场上为数不多可以提供本地维修服务的手机屏幕安全保护产品，目前保费从39元、69元、100元、198元分四个档次不等，保期一年，最高可以理赔2000元。“现在客户喜欢投保100元保费的这一档次，最高理赔1200元也能让客户放心，不会因为修理费超出理赔费而担心。”中国人保财险台州分公司国际保险部经理王文胜说。

对于大多数客户来说，买了手机碎屏险，怎么理赔才是关键问题。据了解，被保险人申请理赔后，由中国人保财险合作维修商为客户提供一次不超过保险金额的维修服务，超出保额部分，由被保险人自行支付。

此外，针对以下几种情况保险公司将不予赔付，比如投保时手机屏幕已经破碎;手机曾经换过屏幕或者维修过;申请理赔的相关信息与投保信息不一致;手机外观磨损、划痕及因轻微碰撞导致非屏幕显示区域的细小裂纹等情况。

据悉，目前投保金额越高的客户群体基本以价格较贵的手机客户为主，价格越高的手机维修费用和材料费用也越高。

此外，在“支付宝”上购买“手机碎屏险”需要支付宝账号注册时间超过一年。在保险期间内，同一手机只能投保一次，一个支付宝账号只能为一台手机投保。投保成功之日的第31日零时开始计时，例如5月11日完成投保，则保险期间将于6月10日零时起开始。

对于购买“支付宝”上“手机碎屏险”之前，手机屏幕已经破裂;手机曾经私自或在非官方售后服务机构拆装或维修，手机唯一码有涂改或缺失;各型号异形屏幕手机，包括但不限于：三星S6edge、S7edge;使用时间超过3年的手机不予赔偿。

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