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KTV谢绝自带酒水是否侵害消费者权益

科普小知识2021-12-21 09:42:50
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人们白天8小时的工作换来了晚上放松的时间,不管是应酬、招待、放松、寻欢,还是真正的交友、PARTY、发泄、小聚,都需要有一个场所,而KTV就是这样的一个场所。那么在KTV遭遇不合理收费如何维权呢?KTV谢绝自带酒水是否侵害消费者权益呢?下面就带大家来了解一下这一KTV安全知识。

消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

据新消法规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

“禁止自带酒水”侵犯了消费者的公平交易权,餐饮业利用其优势地位,在提供餐饮服务时对消费者提出的不公平、不合理的约定,属于排除消费者主要权利的格式条款,根据《*合同法》第四十条的规定,该格式条款属于无效的条款,并不具有法律效力;而且,类似的条款违反了国家工商行政管理总局颁发的《合同违法行为监督处理办法》第十一条第六项的规定,根据该处理办法的规定,工商局可处以1万元以下罚款。

因此,消费者若碰到不允许自带酒水的情况,可向当地工商局举报,也可向法院提起诉讼,维护自身合法权益。