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旅游遭遇意外维权需要哪些证据

科普小知识2022-03-13 16:39:56
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常见人身意外事故发生地有哪些是我们要了解的重要知识。旅游意外遭遇意外,维权的正常途径是向旅游局举报,为了便于旅游局立案受理,旅游购物人有责任、有义务向旅游局提供相关的证据。那么旅游遭遇意外维权需要哪些证据呢?下面就带大家来了解一下这一人身伤害维权小知识。

旅游遭遇意外维权需要提供的证据主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。

《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。