社会人员对医院工作满意度调查表

欢迎参加本次答题您好！为进一步加强我院管理，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，请您提出您的宝贵意见和建议，我们表示感谢！（在您认为正确的选项后划“√”）

Q1：您对医院的就医环境:

满意

基本满意

不满意

Q2：您认为就诊时方便吗？

方便

一般

不方便

Q3：您对医生的诊断水平、服务态度：

满意

基本满意

不满意

Q4：您对护士的服务态度和技术：

满意

基本满意

不满意的原因是?服务态度差 □ 技术差□

Q5：您认为医疗收费合理吗？

合理

一般

不合理

Q6：您对所接触过的医务人员的职业道德总体评价是：

满意

基本满意

不满意

Q7：您对挂号收费工作人员的服务态度评价是：

满意

一般

不满意

Q8：您对医院行业风气的总体评价是：

满意

基本满意

不满意

Q9：您对医院后勤保障工作的评价是：

满意

基本满意

不满意

Q10：您对投诉处理评价是：

满意

基本满意

不满意

Q11：您的意见及建议：_____________________________________________________________________