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消费者超市购物情况调查报告

科普小知识2022-11-30 19:35:10
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尊敬的顾客:您好!我们是重庆工商融智学院的学生,现对永辉超市的服务水平和质量做一次调查分析,我们诚恳的希望得到您的支持与合作,请您客观真实地回答您的观点!

Q1:您的性别?

男性

女性

Q2:您的年龄?

15~29岁

30~40岁

41~60岁

60岁以上

Q3:您的月收入水平?

1000~2000

2000~3000

3000~4000

4000以上

Q4:您大概多久到该超市购物?

偶尔

一周一次

一周两次

更多

Q5:您每次去超市消费额的范围?

50元以下

50~100

100~300

300以上

不确定

Q6:您喜欢哪种购物模式?

导购引导

*选购

朋友介绍

Q7:您去超市一般选购哪类商品?(多选)

食品

蔬菜水果

奶类

熟食

家庭用品

其他

Q8:您选择该超市的原因?(多选)

离家近,便利

品种齐全

价格便宜

促销吸引

购物环境好

产品质量好

服务态度好

Q9:对于超市经常出现的促销活动,您比较喜欢哪种?(多选)

捆绑销售

特价销售

积分兑换

买一赠一

其他

Q10:您在购买商品时考虑哪些因素?(多选)

价格

质量

品牌

服务态度

促销活动

售后服务

Q11:您觉得永辉超市的商品质量如何?

很好

一般

较差

很差

Q12:您觉得永辉超市的产品的品种如何?

齐全

一般

比其他超市少

很少

Q13:相比于其他超市,您觉得永辉超市还有哪些改进的地方可以吸引您的光顾?(多选)

价格

商品种类

超市覆盖度

蔬菜及水果的新鲜程度

优惠活动

其他

Q14:您觉得永辉超市目前最迫切提升哪方面建设?(多选)

产品品种

商店信誉

产品质量和价格

购物环境

员工素质

其他

Q15:单行填空您对超市还有什么宝贵意见?

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