大学生淘宝购物问卷调查

尊敬的同学： 您好！我是湖南工业大学的学生，针对现在电子商务的盛行我们发起了一项关于大学生网购的问卷调查。为此，我们选择了网上很受欢迎的淘宝网作为主题设计了这份调查问卷。对此，我想耽误点您的时间对您做一个简单的访问，在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用希望您能配合一下，非常感谢您的大力支持， 谢谢！

Q1：1、您的性别（）[单选]

A、男

B、女

Q2：2、您的年级()[单选]

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

Q3：3、您在淘宝网上会购买哪些产品（）[多选]

A、服装服饰

B、数码家电

C、食品

D、日化用品

E、团购娱乐场所门票

F、鞋子、包包

Q4：4、您选择淘宝购物的原因是（）[多选]

A、质量好

B、价格便宜

C、购买便利，不用亲自出行

D、售后服务好

E、送货速度快

Q5：5、您选择购物店家的考虑因素（）[多选]

A、店铺动态评分

B、商品累计评价

C、月成交记录

D、服务质量

E、基本不考虑

Q6：6、您觉得淘宝存在哪些不足（）[多选]

A、商品质量良莠不齐，与实物存在较大差异

B、网上虚拟交易信息过多，售后无保障

C、支付过于繁琐

D、信用评价体系虚假

Q7：7、您有进行过淘宝维权吗？（）[单选]

A、有

B、没有

Q8：8、您对淘宝售后保障的哪些活动了解（）[多选]

A、假一赔三

B、七天无条件退货

C、金牌卖家

D、消费者保障服务

E、差评

Q9：9、根据您的淘宝经历，请问您对淘宝购物的满意程度（）[单选]

A、非常满意

B、较满意

C、一般

D、不满意

Q10：10、当您在淘宝购买到得宝贝与您所看到的的有差距你会怎样做？

1、与卖家联系讨个说法

2、视宝贝所涉金额度看是否有必要与卖家联系

3、给卖家差评

4、无所谓习惯给卖家好评了

Q11：11、“新开淘宝店铺”因新开 “信誉低、销量不多 ”但 宝贝符合潮流、 价格实惠、 服务周到、卖家态度好、热情耐心、发货快，而且除快递包邮外还加帮取邮并送货到具体寝室楼下，你会尝试购买吗？（店铺宝贝比如是服饰、鞋包、化妆品等等）

A、会

B、不会