商业保险需求问卷调查

亲爱的朋友：

您还！感谢您从百忙之中抽出时间，参与此次保险需求调查活动，为加强客户服务，提升客户满意度，为您提供更完善的保险服务，我们特开启此次问卷调查活动，希望能得到您的真实想法和宝贵意见，本次活动采取不记名方式，谢谢您的合作！

Q1：您的性别？

男

女

Q2：您的年龄？

18 至25

25 至45

46 至55

56 至65

66及以上

Q3：您的学历？

小学

初中

高中

硕士及以上

Q4：您的年收入？

1万以下

1万至3万

3万至5万

5万至8万

10万及以上

Q5：您了解保险的作用？

非常清楚

比较了解

不太清楚

不知道

Q6：您清楚保险类型的划分？

保障财产如财产险、公众责任险

保障意外如意外伤害、意外死亡

保障健康如重大疾病、医疗费用

资金规划如养老安排、子女教育

Q7：您及您的家人购买过何种保险？

人寿保险

养老年金

意外伤害保险

医疗费用补偿保险

新农村合作医疗保险

城镇职工基本医疗保险

农业政策性保险（保障种植作物、牲畜）

其他保险————————————————

Q8：您认为保险可以带来过何种帮助?

经济补偿

保值增值

规划资金

Q9：您日常每年花费多少收入购买保险？

1%—5%

5%—15%

15%—30%

30%—50%

50%及以上

Q10：您对已购买的保险产品的满意程度？

分数 ★★★★★

Q11：您对保险销售及售后服务的满意程度？

分数 ★★★★★

Q12：您有不满意的地方是什么请列出？

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