经济型家用轿车调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1：您知道上海大众有哪些品牌吗？

知道

不知道

Q2：您知道大众POLO吗？

知道

不知道

Q3：您能区分上海大众和一汽大众吗？

能

不能

Q4：您选车是最注重的是什么？

性价比

经济，油耗

安全

质量，返修率

外观

配件便宜

品牌知名度

Q5：您希望４Ｓ店能给您提供哪些帮助？

买车咨询

买车咨询

维修保养

问题解答

Q6：车辆使用中您最期待解决的问题？

保险索赔

售后服务

新车保养

投诉

Q7：您买汽车的用途？

家用

身份象征

工作

外出旅游

Q8：您最担心买车后会出现什么问题？

质量问题

售后服务

安全性

其他

Q9：您一般通过什么途径了解车辆？

朋友介绍

网络

电视杂志

车展

Q10：影响您购买一款车最主要的信息来源？

朋友介绍

网络

电视杂志

车展

Q11：您若更换轿车原因是？

质量出现问题

外观出现破损、掉色

功能太少

样式陈旧

Q12：如果您换车会先考虑我们上海大众吗？

会

不会

Q13：您对我们上海大众４Ｓ店有什么建议？

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