烟台苹果淘宝电商调查问卷

亲爱的网商朋友：

您好，我们是山东工商学院大三的学生，为了促进烟台苹果产业升级，更深层次的了解烟台苹果网络销售的经营现状。我们特意向网商朋友们发放此问卷，我们会认真听取亲的建议和需求，问卷不会涉及到您店铺的隐私，请放心作答，感谢您的配合！

Q1：请问您家店铺卖的是烟台本地苹果吗？

是

不是

Q2：请问您家店铺的店面性质是？

B店

C店

Q3：请问您家店铺经营苹果多长时间了？

1年以下

1~2年

2~3年

3年以上

Q4：请问您家店铺的苹果来源？

自产

收购

Q5：请问您家苹果园的规模是多少亩？

____________

Q6：请问您是怎样接触到苹果网销的?

周围人的推荐

自己上网了解到的

其他

Q7：请问网销是您家主要的销售方式吗?

是

不是

Q8：请问您家苹果的主要销售方式是什么？

批发

零售

Q9：您家店铺经营的烟台苹果的品种有哪些？

红富士

将军

嘎啦

富士王

金帅

国光

香蕉

藤木一

其他

Q10：请您对您家的苹果品种的销量情况进行打分

红富士 ★★★★★

将军 ★★★★★

嘎啦 ★★★★★

富士王 ★★★★★

金帅 ★★★★★

国光 ★★★★★

香蕉 ★★★★★

藤木一 ★★★★★

Q11：您家店铺苹果的产地是？

栖霞

海阳

招远

蓬莱

牟平

莱阳

莱州

其他

Q12：请问您家的苹果当天下订单何时发货？

当天发货

次日发货

隔两天及以上

Q13：请问贵店是否包邮？

无条件包邮

量大包邮

偏远地区不包邮其他地方包邮

完全不包邮

Q14：请问您家店铺使用的快递有？

韵达

圆通

中通

申通

百世汇通

邮政包裹

天天快递

顺丰速递

EMS

宅急送

其他

Q15：请问发货后省内几天能到货？

1天

2天

3天

3天以上

Q16：请问发货后省外（不包括偏远地区）几天能到货？

1~2天

3~4天

5天及以上

Q17：请问您家苹果在运输过程中是如何包装，来保证苹果质量的？

____________

Q18：请问如果货后质量产生问题，请问您会如何处理？

按规定比例退款

全额退款

补发

其他

Q19：请问贵店苹果经营情况怎么样

分淡旺季

没有淡旺季整体一般

没有淡旺季一直很好

不太好……

Q20：那请问您觉得不太好的原因有哪些呢?

大家对网络销售苹果还不了解，所以都不放心

自家网店规模不大

现在竞争太激烈

其他

Q21：请问您家苹果包装如何？

简易包装

精美包装

两者皆有

Q22：请问您认为苹果网络销售有什么优势？

____________

Q23：请问您家店铺在销售苹果中遇到过哪些问题？

____________

Q24：请问您认为烟台苹果网销未来的发展是怎样的?

很好

一般

很困难