财大公寓物业管理满意度调查
这个是针对财大住宿生的问卷，所以如果你不是就不用浪费时间了哦~~还没入学的大一新生也不用答哦，因为你们还没到校不知道公寓的情况~~另外大家在答第二题的时候最好在现在的年级上减一，比如你这学期马上就大二了，那么你的答案就是大一，如果你今年刚刚毕业，那你的答案就是大四~~因为我不想到时候结果出来没有大一的^_^感谢您的配合~~
Q1：您的性别
男
女
Q2：您所在的年级
大一
大二
大三
大四
Q3：您对公寓物业管理总体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q4：您或您的同学是否与公寓内的后勤工作人员（如保洁阿姨，宿管阿姨，维修人员，公寓保安等）发生过冲突（争执，打架等）？
经常发生
偶尔发生
没发生过
Q5：您是否曾经向公寓反映过任何建议或批评？
反映过并得到了回应
反映过但没有回应
想反映但不知道反映渠道
没想过
Q6：当您遇到问题时，是否能够通过有效途径、在较短的时间内向物业管理部门反映。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q7：您反映的问题是否能够得到及时的处理，是否及时得到满意的答复。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q8：您觉得财大物业工作人员是否能够遵守基本的后勤职工行为规范（比如态度和蔼，服务高效，勤奋敬业等）？
是
否
Q9：公寓安保工作：学生人身、财产安全保障情况。您的评价是
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q10：宿舍设备维修速度：比如门锁、自来水管道破裂时，维修工上门是否及时。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q11：宿舍设备维修质量：维修工作是否解决了实际问题。您的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q12：您对维修人员言行举止和态度的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q13：您对公寓水房供水温度的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q14：您对公寓按时断电的评价
促使学生按时休息，很好
不好，但可以理解
不好，很不方便
无所谓
Q15：您对公寓保洁工作的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q16：您对公寓文化宣传的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q17：您对住宿费和公寓设施匹配性的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q18：您觉得公寓物业管理人员专业素养如何？
很好
一般
较差
Q19：您对公寓物业管理人员的服务态度的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q20：作为在校住宿生，您最希望公寓物业管理在哪些方面有所提升？
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