麦当劳客户忠诚度调查

这是一个关于影响消费者忠诚度因素的调查，谢谢您对本次调查的参与

Q1：在外出用餐的选择上，这些因素影响你决定的比重是？

是否健康 ★★★★★

价格高低 ★★★★★

便利程度 ★★★★★

广告推广 ★★★★★

口碑推荐 ★★★★★

Q2：你一个月会去几次麦当劳？

0次

1-4次

4-8次

8次以上

Q3：如果麦当劳增添更多的健康食品你会提高去麦当劳的频率吗？

会

不会

Q4：你每次在麦当劳的消费是？

20元以下

20-40元

40-60元

60元以上

Q5：你会在什么时间段去麦当劳？

早餐

午餐

晚餐

不定时（宵夜，下午茶等）

Q6：你去麦当劳消费的原因是（多选）

价格低廉

方便快捷

用餐环境

产品口味

产品形式

店内服务

干净安全

广告促销

儿童玩具

其他因素（朋友聚会，集会地点等）

Q7：你不去麦当劳消费的原因（多选）

健康因素

产品种类

产品口味

其他的替代餐厅

Q8：你认为你是麦当劳的忠实顾客吗？

是

不是