91游戏天使满意度调查
DearAll:
为了更好的促进91游戏天使工作的开展,我们进行阶段性调查,请同学们花三分钟时间选择与您对应的91游戏天使填写该调查问卷,下阶段我们将会根据大家的提供的宝贵意见进行相应的改进,谢谢大家的支持!本问卷为匿名问卷,请各位如实填写问卷内容。Q1:1. 请问与您对接的游戏天使是哪位?(若有多位天使与您对接,烦请您填写多份问卷)
林晶
阮潞
郭彬
余仁仔
肖立清
吴琳君
叶晓琳
卞蕾蕾
官思婷
Q2:2. 请问她与您在沟通方面是否做到顺畅?
沟通有效;费时少,思路清晰且话述通俗易懂,未出现过沟通误解。
沟通有效;费时少,思路较清晰,话述通畅性良好。
沟通较有效,思路清晰度一般,话述顺畅性一般,较易理解。
沟通有效程度一般,思路清晰度一般,话述表达不顺畅,经常需要花较多时间沟通。(烦请在问题6中说明情况)
较难进行沟通,思路混乱且话述表达不顺畅,经常无法理解其表达的意思。(烦请在问题6中说明情况)
Q3:3. 请您对其服务态度进行评分。
明确自身工作职责,能积极主动配合需求部门相关工作,态度友好,时效性较强。
工作职责明确,能主动配合需求部门相关工作,时效性良好。
工作职责相对明确,能配合需求部门相关工作,时效性一般。
工作职责不太明确,偶出现工作推诿,时效性差。(烦请在问题6中说明情况)
工作职责不明确、常出现工作推诿现象,时效性极差。(烦请在问题6中说明情况)
Q4:4. 请您对其业务熟悉程度进行评分。
业务知识精通,除能及时准确回复外还能提出改进建议。
业务知识掌握,能做到及时准确回复,对疑难问题可以做出判断。
业务知识基本掌握,对常见问题可以做到准确回复。
业务知识不太熟悉,偶出现无法准确回复或经常需要确认较长时间方有答复。(烦请在问题6中说明情况)
业务知识不熟悉、常出现无法准确回复的现象。(烦请在问题6中说明情况)
Q5:5. 当月是否有特殊贡献呢?比如创新的服务方式、活动形式、优化流程等(非必填项)
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Q6:6. 请务必留下您的宝贵建议,以便我们做得更好哦!谢谢各位运营支持O(_)O~~
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