关于家电维修市场的调研
科普小知识2022-12-05 19:39:36
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您好，我是学生，我们现在要对家电维修市场进行一次调研。首先，感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份调查问卷，此问卷目的在于了解家电维修市场的现状。不作为任何商业用途。
Q1：您家里的家电主要有哪些
空调
电视
洗衣机
冰箱
电脑
Q2：您家里维修最频繁的家电有哪些
空调
电视
洗衣机
冰箱
电脑
Q3：家电维修您一般采用何种维修方式
家电售后
找家电维修店的师傅修
更换新的
Q4：您家里的电器是否大部分都过了保修期
是
否
Q5：过保电器维修经常遇到哪些问题
找不到专业的师傅
维修价格不透明
没有上门维修服务或上门服务
维修质量差
维修种类的单一
Q6：您在家电维修时最希望获得何种保障
快速的上门服务
专业的维修技师
多种类全方位的维保服务
及时热情的与客户沟通
透明的收费
回访服务
Q7：您以前是通过什么方式联系维修人员的
自己上门
朋友介绍
上网查询
广告寻找
Q8：您有没有每年对家里的家用电器进行专业的保养
是
否
Q9：您每年花费在家电维修上的维修费大概是多少
200以下
200~300
300~500
500以上
Q10：如果有一家综合性的家电维修公司在合理收费的条件下给您提供维修服务，您会选择接受他们的服务么？
会
不会
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