“赏识”——激励员工的好方法

在企业管理中,有一个最原始的命题,那就是——如何激励员工?

激励员工的方法有很多种,从宏观上分为物质激励和精神激励。WWW.11665.cOm物质激励中员工考核、薪酬、福利等都可以围绕如何调动员工的工作积极性展开,但具体到各个企业,因企业的特点千差万别,运作起来非常复杂,而且能够达到预想效果的企业不是很多。而精神激励以其低成本高效果在现代的企业管理中越来越受到重视,“师傅型的管理方式”和“赏识”的管理方法不断的在吸引企业的目光。

有这样一个故事:

第一次参加家长会,幼儿园的老师说:“您的儿子有多动症,在板凳上连三分钟都坐不了,你最好带他去医院看一看。”

回家的路上,儿子问她老师都说了些什么,她鼻子一酸,差点流下泪来。因为全班30位小朋友,惟有他表现最差;惟有对他,老师表现出不屑,然而她还在告诉她的儿子:“老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐三分钟。其他妈妈都非常羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。”

那天晚上,她儿子破天荒吃了两碗米饭,并且没让她喂。儿子上小学了。家长会上,老师说:“这次数学考试,全班50名同学,你儿子排第40名,我们怀疑他智力上有些障碍,您最好能带他去医院查一查。”

回去的路上,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对坐在桌前的儿子说:“老师对你充满信心。他说了,你并不是个笨孩子,只要你能细心些,会超过你的同桌,这次你的同桌排在第21名。”

说这话时,他发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光,沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现,儿子温顺得让她吃惊,好象长大了许多。第二天上学,去得比平时都要早。

孩子上了初中,又一次家长会。她坐在儿子的位置上,等着老师点她儿子的名字,因为每次家长会,她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而,这次却出乎她的预料,直到结束,都没有听到。

她有些不习惯,临别去问老师,老师告诉她:“按你儿子现在的成绩,考重点高中有点危险。”

她怀着惊喜的心情走出校门,此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀,心理有种说不出的甜蜜,她告诉儿子:“班主任对你非常满意,他说了,只要你努力,很有希望考上重点高中。”

高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时,学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感,她儿子被清华录取了,因为在报考时,她给儿子说过,她相信他能考取这所大学。

她儿子从学校回来,把一封印有清华大学招生办公室字样的特快专递交到她的手里,突然转身跑到自己的房间里大哭起来,边哭边说:“妈妈,我知道我不是个聪明的孩子,可是,这个世界上只有你能欣赏我……”

这时,她悲喜交加,再也按纳不住十几年来凝聚在心中的泪水,任它打在手中的信封上……

从这个故事我们可以看到“赏识”的效果。

在企业管理中,赏识员工,像故事中的妈妈赏识她的孩子一样,通过赏识来调动员工的工作积极性,是一种很好的激励员工的方法。

优秀的管理者大多是领导型的管理者。领导不同于管理。领导更多的不是运用自己的法定权力去命令一个员工做些什么,也不是让员工害怕他,而是要激励员工,调动员工的积极性,挖掘员工的潜能,并与他们深入的沟通,像师傅一样辅导培育他们,带他们并教他们怎么去做,能够以身作则,影响大家共同奔向一个目标,让员工由衷的尊敬,心甘情愿的去追随。

既然已经通过层层面试考核把员工招聘进公司,做为管理者,就有培育、辅导他的义务,并按照企业的要求来塑造他、赏识他,教他怎么做,把他的能力发挥到极致。但事实上,我们身边的管理者却大多没有这种耐性,对下属要求很严、很高,甚至不允许员工犯错误,有错就“大棒”敲打,使员工越来越没有信心,不知所从,不敢有主见的做事,不能够分出对与错,凡事请示,不敢或不愿承担责任。

所谓“人无完人”,人都会犯错,不存在永远不犯错的员工,也不存在永远不犯错的管理者,关键是要从错误当中吸取经验教训,从根源上找问题,找解决方案,做到在以后的工作当中不再犯同样的错误。

赏识激励员工是领导下属的一个法宝。一方面要制定公司标准、流程,要求员工严格按照流程做事;另一方面要激励员工,带他,支持他,帮他实现目标,这是作为一名管理者的责任。而不是做“甩手掌柜”,只要结果,不管过程,完不成任务一棍子“打死”,而是要去帮他们分析原因,改正错误,循序渐进地帮助他们成长,直至成长为一名合格、优秀的员工。

当然,很多企业务实的很,讲究拿来就用,不合适的立即淘汰,没有像母亲赏识儿子那样的时间和耐性,但一名员工到一家新的公司、新的行业都需要一定时间来适应,公司不同要求不同,做事方式、企业文化、标准等各有异同,这就需要我们要有耐心地去教,去带,去沟通,去激励,使他早日走上轨道,为公司为自己创造良好的业绩。另外在选人时也一定要把好关,挑选可塑造的员工,若是遇到太成熟的员工或不用培养的员工,可要小心他们的忠诚度和再次跳槽的可能,最起码的要求是要他适应你的企业文化,改变原有的工作习惯与企业进行磨合,使他真正融入你的企业文化,认同企业的价值观,并身体力行地去做事,而所有这些都需要时间,都需要教、带和激励。

赏识下属、激励员工是不需要付钱的,但需要善于发现员工细小的变化和进步,及时进行鼓励,发现并指出错误并帮他改正,使他们快速与公司一同成长。

赏识员工,做个有心人,你将成为一名优秀的企业管理者。