消费者网购平台的选择

为了了解京东商城的优势从而给消费者带来便利特作此问卷，感谢您给予我们支持！

Q1：您的性别是？

男

女

Q2：您的年龄：

18岁以下

18~25

26~33

34~40

40岁以上

Q3：您有通过京东商城购买过商品吗？

有

没有

Q4：您觉得购买什么样的商品会使用京东这个网购平台呢？

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Q5：您之所以选择京东商城的此类产品，最吸引您的地方在于：

价格低

质量好

品牌正品

有促销活动

只是很喜欢

Q6：您在京东商城最常购买的商品类别是：

家居用品

书籍音箱用品

化妆品

服装

电子商品

其他

Q7：您认为京东商城在物流方面的优势是：

能在网站承诺时间内送达商品

商品无损坏

快递员态度良好

商品与网站描述一致

没有

Q8：您认为京东在售前的服务方面的优势是：

能够迅速答复

及时解决问题

选项1

愿意为顾客考虑

其他

没有

Q9：您认为京东在售后的服务方面的优势是：

态度好，有耐心。

问题能及时得到解决

愿意为顾客考虑

其他

没有

Q10：您觉的京东是否诚信经营？

是

否

Q11：您觉得京东的优势有哪些？

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