O2O平台订餐市场问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1：您通常采用的订餐方式？

电话

O2O平台

网站

Q2：请问您听说过O2O模式么，了解有多少？（补充：线上与线下相结合的电子商务（Online to Offline，即O2O---简单来说就是线上拉客，线下消费。）

听过，不太了解

稍微有点理解

没听过，但愿意了解

不感兴趣

挺了解

Q3：您使用O2O平台订餐的频率

从不

经常

偶尔

Q4：您一般选择哪一家订餐O2O平台？

百度糯米

饿了吗

团购网（美团、窝窝网）

淘点点

大众点评

其他

Q5：您选择O2O平台订餐的主要原因是？

价格便宜

种类齐全

方便

有优惠活动

距离

味道

Q6：您认为O2O平台订餐有哪些优势让你青睐？

上网方便

价格公道

支付快捷

有菜品配图，菜品种类齐全，丰富多样

可查看热销菜和热销店铺

能提前预定，购物时间灵活

商品优惠多

每天有新鲜商品活动信息推送

节省了电话费

其他

Q7：您觉得O2O外卖平台存在什么问题？

不卫生

需求难以得到满足

需付额外送餐费

订单不能及时确认

送餐太慢

配送人员服务态度差

餐点与预定不符

其他

Q8：您觉得APP点餐需要改进的是？

食品质量

配送及时性

信息描述的符合度

支付手段

诚信经营

网络安全

法律保护

其他

Q9：您对于网上订餐这种商业模式满意吗？

非常满意

一般满意

一般

不满意

Q10：您对O2O这种线上线下店面融合的模式感兴趣么？兴趣点在哪里？

新鲜感

便捷度

价格优惠

个性化服务

更好的售后

其他

不感兴趣