酒店住宿设施满意度调查

感谢您的回答

Q1：对会客大厅的整体感觉？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q2：会客大厅的清洁度？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q3：会客大厅的公用电话

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4：会客大厅的中国语标志

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5：公共厕所的设施

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6：公共厕所的清洁程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7：行李保管处

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8：大厅的公共休息室

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9：客室的内部整体感觉

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10：客室内部的中国语标志

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11：客室构造

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12：客室内部照明效果

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13：客室窗帘的品质

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14：客室必备品的置办

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15：床和卧具的便利性

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16：床和卧具的便利性

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17：浴室处的必需品有否

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18：浴室洗脸台的状态

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19：厕所清洁情况

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20：职员的服务能力

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21：职员的服务态度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22：职员的服务积极性

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23：顾客的思想沟通

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q24：客室的价格

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25：用餐费

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q26：住宿设施的附带设施

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q27：购物价格

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q28：购物品目

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q29：有机会会再次使用

绝对不会

不会

一般

会

一定会

Q30：下次住宿的话会优先选择

绝对不会

不会

一般

会

一定会

Q31：会向亲朋好友推荐

绝对不会

不会

一般

会

一定会

Q32：您的性别？

男

女

Q33：您的年龄？

20岁左右

30岁左右

40岁左右

50岁以上

Q34：您的学历

高中

大专，本科（包括在读）

研究生（包括在读）及以上

Q35：您的职业

学生

专职

公务员

*职业

其他

Q36：您所在城市

____________

Q37：您的收入

1000元以下

1000-2000元

2000-3000元

3000-4000元

4000-5000元

5000元以上