重点用户需求调查

首先感谢您对百度平台长期以来的关注和支持，为了提供更优质的体验，诚邀您回答此份问卷，您的回答对我们提升服务质量具有很重要的指导意义，请谨慎作答。

Q1：1.您是何时开始玩百度多酷、百度91或百度的手机游戏的？请填写日期：

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Q2：2.【单选】您是通过什么方式知道并下载百度多酷、百度91或百度的手机游戏的：

A.通过91助手、百度手机助手或安卓市场下载

B.身边很多朋友在玩，有朋友推荐

C.看到电视、网站等处有游戏广告宣传，感兴趣之后下载的

D.其他（请在输入框内补充）

Q3：3.【单选】您在百度平台累积充值的金额是：

A.10万以下

B.介于10万-20万之间

C.介于21万-30万之间

D.介于31万-50万之间

E.50万以上

Q4：4.【请按喜好排序】以下在游戏世界中与其他玩家的互动形式中，哪些是您喜欢的？

A.有共同兴趣的玩家圈子，愿意在这个圈子里和大家一起交流、分享

B.在游戏内所获得的个人荣誉与成就，希望能以排行或其他形式被展示

C.创建公会，成为公会老大，带领会员称霸游戏服务器

D.进行实时的语音，及时与游戏内的小伙伴进行交流和娱乐

E.其他

Q5：5.【单选】您在游戏中最喜欢通过那种方式进行互动？

A.使用游戏内的世界聊天（文字）即可

B.文字信息转语音信息的交流方式

C.快速建立群组，进行群体语音聊天

D.其他（请在输入框内补充）

Q6：6.【多选】您喜欢通过什么方式来记录您在游戏世界的经历？

A.游戏中的人物、场景、战斗过程等截图

B.录制游戏过程的视频

C.将游戏经历写成文字，攻略、YY故事

D.从不进行特别的记录

Q7：7.【单选】您倾向于使用以下哪种方式分享游戏经历？

A.在游戏中完成快速记录（图片、录屏），通过群组进行分享

B.在游戏中记录后，进入另一款应用，在应用上分享并获得奖励

C.通过个人微信、QQ空间、微博进行分享

D.没有分享的习惯

Q8：8.【多选】您在选择下载一款游戏时的主要依据是？

A.游戏的玩法、战斗方式

B.游戏品牌（开发商品牌）

C.游戏的画面，人物设定

D.游戏的热度，是否很多玩家在玩

E.游戏是喜欢的一个漫画或书籍改编的

F.朋友、网络对游戏的评价

G.其他（请在输入框内补充）

Q9：9.【多选】当我们通过以下哪些方式向您推荐另一款游戏时，您会愿意尝试？

A.天使客服向您推荐游戏，可以参加专属的活动

B.您所接触的百度应用（如：掌上百度、贴吧、百度助手）向您推荐的游戏

C.通过“手游先锋吧”向你推荐的游戏（注：“手游先锋吧”能够第一时间获得游戏最新最快的资讯，如：首测发码、新游评测等）

D.您所在的游戏圈子或公会向你推荐的游戏

E.推荐游戏的同时提供游戏的试玩礼包

F.其他（请在输入框内补充）

Q10：10.【请按喜好排序】在您选择下载一款游戏时，以下哪些因素影响您选择百度平台？

A.游戏在百度平台首发，平台有独家的内容或礼包

B.已成为百度平台的VIP用户，可以享受VIP特权、积分商城及天使客服等服务

C.能够为游戏配备个性化的工具（如：语音、视频、群组等）

D.如果其他平台经常有充值打折、充值奖励活动，会去其他平台

Q11：11.【多选】在天使客服提供的服务中，哪些服务是您认为需要提升和改善的？

A.与天使一起聊天玩游戏，及时解答问题

B.日常游戏专属礼包（非节日时客服不定期发放的礼包）

C.日常游戏专属活动（非节日时不定期为部分游戏开展的活动）

D.游戏更新早知道（所玩的游戏有版本更新时提前知晓）

E.生日礼物特权（生日当月收到生日祝福、游戏礼包、游戏周边等礼物）

F.生日活动特权（生日当日享受充值福利）

G.节日礼物特权（特殊节假日收到节日祝福、游戏礼包等）

H.节日活动特权（特殊节假日为VIP用户开展的专属活动）

其他（请在输入框内补充）

Q12：12.第11题所选择的服务中，您认为存在的不足或需要改善的地方是什么呢？

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Q13：13.【请按喜好排序】当您参与百度平台的活动时，希望获得的奖品是（请输入您的喜好顺序）：

A.平台币，可以在游戏中消费

B.代金券，在游戏中消费时抵扣等额现金

C.游戏周边（如：抱枕、手办、公仔等）

D.手机话费充值卡

E.购物卡（如：京东、亚马逊）

F.定制周边（如：印有天使形象的周边产品）

G.数码产品（如：手机、平板、电脑等）

H.小家电（如：电饭煲、加湿器等）

Q14：14.【单选】当百度平台增加以下服务或特权时，您希望最先获得的是？

A.充值特权，单笔超大额充值时一次性享受平台币赠予福利

B.月度特权，每月可以按VIP等级领取一定数量的代金券

C.其他（请在输入框内补充）

Q15：15.【多选】百度星玩家是我们专门打造的一款服务全平台用户的应用，它拥有的以下功能哪些会是您最经常使用的？

A.即时领到游戏推出的新礼包

B.平台或游戏开举办的各式各样的活动（转盘抽奖活动、签到活动、充值活动）

C.在线客服，遇到的问题可以随时寻求帮助

D.游戏资讯，可以看到游戏新闻、攻略等信息

E.积分商城，使用平台上获得的积分兑换喜欢的商品

F.找朋友，找到一起玩游戏的小伙伴

G.荣誉榜，在平台玩游戏时取得的成绩向朋友炫耀

H.个人空间，发发游戏截图、游戏感言

上面说的功能都不好，如果有这个功能我会考虑用用（请在输入框内补充）

Q16：16.除了以上问题中提到的内容，您认为百度平台还有需要改进的地方吗？

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