关于校园快递业的调查问卷

欢迎参与这次答卷

Q1：你所在的年级

大一

大二

大三

大四

Q2：你的性别

男

女

Q3：你考虑快递的因素

费用

便捷性

服务态度

Q4：你比较常使用哪些快递公司

圆通

申通

EMS

韵达

中通

其他

Q5：你希望哪个时间段收取快递

上午9:00-11:00

中午11:00-14:00

下午14:00-18:00

晚上18:00-20:00

Q6：请选择你一个月收取快递的频率

0-3次

4-7次

8-10次

10次以上

Q7：你对快递取件现状是否满意

不满意

凑合

满意

Q8：你认为快递在哪个方面需要改进

降低快递费用

提高配送速度

提高快递员素质

增加服务网点

Q9：你是否遇到过快递物件丢失或损坏的情况

偶尔

经常

从不

Q10：如果你想了解所收发快递物件的信息情况，你想通过哪种渠道了解

短信方式

客户服务热线

上网查询

其他

Q11：你对快递的包装有什么要求

能够突出物品特性

轻巧便利

自己选择包装物

其他

Q12：你在假期回家会把行李托运回家吗

经常会

偶尔会

从不会

Q13：什么因素让你开始使用快递

上网购物

寄送礼品

寄送重要物件

收发包裹

其他

Q14：你通过什么途径了解到快递

朋友介绍

网上购物

查阅资料

其他